近日，一网民在咸宁网络问政平台上反映，他居住在咸安区龙山一品小区。自2009年小区供气后，燃气公司每年都有专业人员上门检查，都没有说燃气表是坏的。“但今年以来，燃气公司突然更换了所有燃气表。我被告知燃气表有问题，需要另外收费。”

  该网民认为，燃气表是昆仑公司的产品，公司应该有义务提供并保证燃气表的有效使用。

  “3月26日下午贴单通知，我家燃气表存在安全问题，要求在3月26日前跟燃气公司联系。”该网民无奈地表示，让人来不及反应。

  该网民希望能得到一个合理解释。

  针对网民反映的问题，记者联系了昆仑燃气咸宁分公司。

  相关工作人员表示，根据《中华人民共和国计量法》及2012年9月颁布实施的中华人民共和国国家计量检定规程《膜式燃气表》(JJG577-2012)、国家《家用燃气燃烧器具安全管理规则》(GB17905-2004)中有关规定，以天然气为介质的燃气表使用期限不得超过10年，限期使用，到期更换。“燃气表超期使用会出现表体密封填料及皮膜老化、机械固件耗损等安全隐患，导致燃气泄漏而引发安全事故。”

  据了解，咸宁昆仑燃气公司作为国有燃气企业，已入驻咸宁城区从事管道燃气事业12年。龙山一品小区的燃气表于2009年安装，截至目前已经符合8-10年的使用寿命。

  相关工作人员表示，“免费更换先进的智能IC卡表，只收取材料费30元左右，用于更换老化软管等材料。”

  为防止出现泄漏、腐蚀、磨损等安全隐患和部分表计量失准等问题，加强计量监督管理，保障量值的准确可靠，维护消费者合法权益，所有新更换燃气表都经过咸宁市计量测试研究所校验合格，确保用户的生命和财产安全。

  相关工作人员提醒，由于燃气表在用户家中，如果用户使用燃气过程中由于环境因素，导致燃气表电子计量不准确，以机械读数为准，同时通过表机械读数与充值记录比对，透支的燃气费用需要补交。