导游束珺馨:微笑中,解读沿路美景

  体验时间:4月6日

  体验地点:城区十六潭公园

  体验职业:导游

  6日,正值周末,十六潭公园一片风和日丽。一大早,记者从家出发,来到公园体验导游职业。某旅行社负责人、34岁的束珺馨正在照名单查对游客。确定游客到齐后,整时集合出游。

  “各位游客你们好,我姓束,一束花的束,大家也可以叫我小珺。今天我们游览的十六潭公园由很多分散的景点,包括咸宁市美术馆等……”束珺馨带领游客们在公园入口处停下,指着导览图对当天的行程做了一个简单的介绍。“今天比较热,我尽量带着大家慢慢走,如果感到身体不适的话随时可以跟我说。没什么问题的话,我们就出发了。”叮嘱完游客,束珺馨带领大家向公园走去。

  途中游客们时走时停,观赏公园景色。束珺馨却不能闲着,要时刻为大家介绍公园概况,提醒大家一些注意事项等。“民间流传,十六潭公园因附近有十六个水潭而得名,这里依山傍水,风景秀丽。”束珺馨笑着为大家介绍景区景点和传说故事,让游客们旅程中保持心情愉快。到了收费游玩的游船项目,束珺馨细心地为游客们购好票,组织游客登船,并叮嘱大家注意安全,不要擅自离队。

  和其他的旅游团不同,记者注意到,此次参加活动的大多数是退休职工,年龄多在五六十岁,有的走路比较迟缓,还有游客一心游玩观景,时不时落在后面。但束珺馨却都能照顾得面面俱到。为了保证旅游顺利,不出现意外情况。束珺馨在队伍前面做向导,记者就在队伍后面跟着,防止出现游客掉队的情况,并时时提醒他们观景同时注意脚下安全。

  记者看到,每到一个景点,束珺馨尽量选择阴凉处给游客讲解,尽管天气炎热,她始终保持游客能听清的音量,脸上也一直带着微笑。走了半小时后,记者的衣服早已汗湿,看看包得“严严实实”的束珺馨,却似乎没出什么汗。“你倒是挺耐热的。”听到记者这么说,束珺馨无奈地笑笑。“我每天都带着衣服备用,上午下午各换一件,每次换时,里面的打底衫基本已经湿透了。” 束珺馨说。

  一圈游览结束,已经过去了一上午。记者又热又渴,看看束珺馨,还是保持着专业的微笑,只是嗓音听上去有些沙哑。每天白天基本没有休息时间,这就是束珺馨的日常工作。

  “虽然有时也会觉得累,有时嗓子会哑掉,有时难免受点委屈,但每次听到游客的一句‘谢谢’,看到游客一个肯定的小动作,就会觉得一切都值得了。”束珺馨的脸上洋溢着笑容。

  (咸宁日报全媒体记者 陈希子)