本报讯 通讯员吕新林、熊叶梅报道：近日，笔者从嘉鱼县信访局获悉，该县去年上访量1590批2756人次，同比批次降低4.5%，人次降低14.6%；在全省全国“两会”、上海进口博览会期间均实现进京赴省零非访……

  为维护全县社会和谐稳定，该县不断加强信访工作的组织领导，务实重行地开展领导接访下访活动，化解疑难复杂信访问题，每周一在县“四大家”主要领导轮流到信访局接待来访群众后，各镇村“一把手”也同步开展了接访日活动，形成上下联动、合力攻坚、限期化解态势，仅去年该县29名县级领导干部就下沉接访452批921人次。

  同时，围绕“领导接访常态化、业务管理制度化、工作流程标准化、方法手段信息化、受理办理法治化、接访场所规范化、工作作风严谨化”内容，担当作为地加强信访业务规范化建设，先后制定了《关于开展接访业务规范化建设实施方案》，建立领导干部接访下访包案工作制度，完善访调对接和律师参与来访接待及信访情报预警处置等制度和工作细则，为此被市信访局列为全市接访业务规范化建设试点单位。

  该县不断优化接访场所环境，改善了服务群众条件，有效提升了化解矛盾能力。