核心提要：当前，正值春季农业生产进入繁忙时期，作为直接服务“三农”的农村金融机构应从改进和完善服务手段入手，紧紧围绕农业增产、农民增收、农村增效做文章，与时俱进做好春耕支农服务。要创新优化有效的春耕支农服务方法，以实际行动为农村春季生产提供“助推剂”，帮助农民发展生产增收致富。

  一是合理规划部署，满足春耕备耕生产需求。针对“三农”的春耕备耕工作，农村金融机构必须高度重视，要把支农服务工作作为当前信贷工作的重点来做，不仅加大信贷投放力度，更加注重满足春耕备耕资金用途多样化需求。要提前谋划，及时启动金融服务市场，统筹安排春耕备耕服务工作；要根据当地农业发展特点，积极调整信贷计划，优化贷款投向，确定支持的重点。对农户春耕所需购买种子、农药、化肥、农机具等的资金优先落实，对农业龙头企业、农业产业化基地、农副产品加工企业等资金优先安排，对新技术支农、新材料兴农等科技兴农项目资金优先满足。同时，大力支持村户加大增产措施，改良土壤，兴修农田水利，改善生产条件，增加产量，提高商品率，增强防御自然灾害的能力，帮助农民降低生产成本，实现增产增收。

  二是积极走访调研，确定春耕备耕信贷投向。为进一步做好春耕生产支农服务工作，农村金融机构应不忘初心，进一步树立为农服务的责任意识。要组织员工充分发扬“背包银行”的优良作风，进村入户，深入田间地头，深入农户家中，积极开展走访工作，广泛开展“三农”客户回访调查活动；要对农民农业生产的金融需求进行调查摸底，并主动与村干部、乡镇分管领导、农资经销商等配合，摸清农户去年的收支情况，掌握农户今年对资金的需求数量和项目，摸清春耕备耕信贷需求；要了解农户对金融服务的意见或建议，为贷款准确及时投放提供依据，提升春耕备耕资金备付的科学性、合理性、有效性；要合理确定春耕备耕的信贷投向，一季度新增贷款的90%以上要用于支持“三农”春耕备耕，充分满足“三农”客户春耕备耕资金需求。同时，农村金融机构还要大力筹措支农信贷资金，壮大支农资金实力，为信贷支农提供资金保障。

  三是加强宣传推介，做好春耕备耕产品推介。农村金融机构应抓住农业生产季节性变化、资金流动需求大、快的特点，采取多种形式广泛宣传推介自身的金融服务业务产品和服务措施。要充分利用乡村主要路口、繁华集市、政府所在地等粉刷墙体广告、张贴服务海报、拉挂宣传横幅进行宣传，不断提升产品知名度；要通过宣传推介，扩大农民对金融知识的了解，密切农村金融机构与农民的联系；要充分发挥涉农金融产品的融通效益，加大农村金融服务网络建设，不断完善和创新支付结算畅通渠道，让广大农民足不出村就能办理存款、取款、转账等金融业务，享受到“零”距离的金融服务。同时，农村金融机构要紧紧围绕支农服务领域，通过深耕“农区”等形式，全面精准对接客户，做好产品服推介与服务。

  四是完善特色服务，增加春耕备耕服务手段。为使农业生产资金能在第一时间送达农户手中，农村金融机构要创新完善特色金融服务。在信贷支持过程中，要简化流程，提高金融服务效率。要根据春耕备耕时期“三农”客户贷款旺盛的特点，对贷款流程推行“限时服务”机制，对“三农”贷款流程进行合理简化；要专门安排业务人员下到田间地头，现场受理农户贷款申请，缩短贷款审查时间，提高贷款审批效率；对农民朋友提出的春耕备耕贷款需求，设立“春耕备耕信贷专柜”、开辟绿色办贷通道，力争实现三天内放款，最大限度发挥小额贷款业务的速度优势，尽快缓解农民资金需求；对春耕备耕“三农”客户贷款，要实行信贷公开，阳光操作，进一步提高春耕期间信贷服务水平，有效支持农户做好春耕生产。同时，要加快支农体系建设，拓宽农村电子渠道，简化办贷手续，优化支付结算环境，开展创新金融产品推介工作，扩大春耕支持覆盖面，努力为春耕备耕工作提供配套的优质高效金融服务。真正做到“想农民之所想，急农民之所急”。 （作者单位：嘉鱼县农村商业银行）