本报讯 记者宋文虎、通讯员李美贵、郑梦溪报道：“程书记，这事您一定要为我们解决啊……”13日，在通山县大畈镇下杨村村委会内，“书记陪访”活动正在进行，下杨村六组组长杨登科反应，由于组内地势较高，水压不够，常年出现一百多名村民都吃不上水的尴尬局面。

  了解情况后，镇党委书记程刚立即致电县环卫局，请求帮忙解决该问题，并叮嘱村干部尽快拿出解决用水问题的长久方案。县环卫局了解情况后，立即为村民送来一车水缓解燃眉之急。

  近年来，该镇创新信访工作机制，建立了“大员固日”“网络联席”“责任倒逼”“移动办公”等“四大机制”，提高了信访接办质量，做到了群众信访有人接、有人管、有人办，形成畅通有序务实高效的信访工作新秩序，获得群众一致好评。

  据介绍，该镇去年排查各类矛盾纠纷87起，化解86起，化解率为98.8%，没有发生一起重大群体性事件。