日前，家住咸安区官埠桥镇桂乡苑小区的居民王女士反映：小区自来水水压很低，热水器不能自动上水，严重影响居民的正常生活。这个问题已经反应两年了却没有解决。马上要过年了，希望能得到妥善解决。

  1月30日上午，记者来到桂乡苑小区王女士家。王女士家住5楼，她打开水龙头，流出来的水比较小。

  “因为水压低，热水器经常不工作，经常洗澡洗到一半，没热水了，很是心烦。”王女士告诉记者，自己搬到这里两年多了，常常因为用水不便心烦不已，向市联合水务公司反映情况，对方回复说小区地势较高，所以水压低。

  同小区的居民严女士搬进来一年多了，也遇到同样的困扰。“我问了邻居们，除了一二楼强一点，有时连三楼都不行，让人着急。迫于无奈，有些居民自己安装了增压泵。”严女士说，可这本应该是水务公司该解决的问题，不应让居民自掏腰包。

  记者走访小区了解到，小区并未安装二次供水设备。因小区目前没有物业公司，安装二次供水设备的问题一直未得到有效解决。

  市联合水务公司相关负责人告诉记者，国家规定城市供水服务压力管网干线末端压力不低于0.14Mpa，供水高度达到14米，满足四层楼用水，凡高于四层楼的用户需设二次供水设施。目前，该公司已根据我市供水、输水设备的实际情况，将供水压力调整到可承受的最大值。如果因为个别小区因地势原因水压过低调整供水压力，将会造成地势低的小区供水管网爆裂。该负责人建议，小区应尽快安装二次供水设备，以保障居民正常用水。