无论从硬件设施还是软件技术，“电力”在我们身边正在悄然的发生着巨大变化，现在的电力更具有现代化、信息化、人性化、合理化和科学化的高技能特征，优质服务也更加的细致和温馨。如果说以前的服务是用户“走进来”，现在，更多的是电力人主动“走出去”， 推行“一站式服务”，面对全市超过120万户的供电户数，任重而道远，在优质服务的道路上，不断的创新，不断地突破，为的是广大客户能切实地感受到电力人的服务和价值理念。

  关注客户需求，优质服务常抓不懈；关注城乡发展，电网改造不断升级；关注合作伙伴，共谋发展竭尽全力。咸宁供电公司真正做到了关键时刻保电有责，紧急时刻冲锋陷阵，危难时刻慷慨解囊。

  公司营销部优质服务专责雷崇说：“今年的百万消费者评议供水、电、气、石油活动，给我触动很大，消费者的投诉无小事，我们要把每一笔投诉都落实到位，整改到位，要确保真正做到为客户服务！”

  咸宁供电公司党委书记黄松泉说：百万消费者评议供水、电、气、石油活动深得民意，极大地触动和鞭策了我公司服务理念的提升，我们深切感受到优化服务永远在路上。下一步，国网咸宁公司将积极参与“红色引领、诚信经营、放心消费”为核心内容的放心、舒心消费示范城市创建活动，助力咸宁“创新驱动 绿色崛起”战略。