近日，在咸安区永安街道办事处北正街社区的协助下，北门小区居民议事会新一任“管理热心人”王班竹接过了上任“热心人”黄秋月的岗位。

  “居民议事会起了大作用！”“黄秋月辛苦了！”“真舍不得她走啊！”小区居民们纷纷点赞。

  一个小小的议事会，为何这样牵动人心？

  2004年她住进北门小区，因为一些历史遗留问题，该小区始终没有物业管理，居民生活颇为不便。

  2006年，小区议事会的成立和“管理热心人”出现，彻底改变了这种乱象，在“热心人”的带领下，大家请门卫，装门禁，建垃圾池，装健身设施，安装监控摄像头，划停车位……

  “小区再也看不到垃圾，居民们有了安全感。”黄秋月说：“我们议事会的人都是兼职，他们自发自愿担起任务，不要任何酬劳，同时财务情况完全透明。”

  业主黄先生曾经对议事会的工作不积极支持，直到有天他家里下水道被堵，议事会主动上门报销其维修费用，他这才明白议事会的重要性。

  这些年，议事会受理业主投诉、拆除小区违建、解决邻里矛盾，得到了业主们的一致拥护，接下来他们还计划为门卫室修建厨房、厕所，为小区引入天然气管道……

  北正街社区书记汪波平说：“在北正街社区，这种无物业的小区还有十多个，北门小区议事会的成功经验，让各小区纷纷效仿，老百姓的日子也越加有滋有味。”