1、问：计划装修前应到哪个部门进行咨询？

  答：业主在装修前为保障业主自身的合法权益，保证工程按时顺利施工，保证工程质量，节约经费支出，确保业主合法维权应事先到咸宁市建筑装饰协会进行咨询。

  2、问：业主怎么与装饰协会取得联系？

  答：咸宁市建筑装饰协会的办公地址在温泉中亨国际35栋（十六潭公园对面）联系电话：0715--8217968

  3、问：怎样选择装修公司？

  答：选择装修公司至关重要，业主首先要了解装饰公司的经济和技术实力，企业信誉，公司业绩，了解是否有相应的设计、施工资质，是否在市建筑装饰协会登记备案。

  4、问：合同签订前应注意哪些问题？

  答：合同签订前业主应详细了解装修公司在报价单内的工程项目名称和装修工程量是否真实、准确，单项报价是否合理？合同条款是否明确。

  5、问：签订合同时应注意哪些事项？

  答：签订合同特别重要，一旦双方签字具有法律效率，所以业主在签订合同时一定要使用市工商局、市建筑装饰协会制订的统一合同文本，并逐条逐项认真审核、包括：施工期限、付款方式、材料签收、质量要求、项目变更、工程验收、施工安全、法律责任等条款，合同附件包括：①报价清单、②材料清单、③法人和项目经理的身份证明。

  6、问：承包合同书哪些人签字有效？

  答：承包合同甲方应由产权人签字，乙方除盖公司合同章外，应由法人签字，如果是法人委托项目经理或设计师签字的必须要有法人委托书或加盖法人印鉴。

  7、问：工程施工期间应注意哪些事项？

  答：在施工期间业主应检查水、电材料是否达标？水电安装是否规范？水管试压是否合格？防水试压是否漏水？陶瓷、木工材料及其他材料应严格按材料清单中的品牌、规格和等级、并现场签收，每个分部工程项目都必须做到单项验收。

  8、问：工程竣工验收时应注意哪些事项？

  答：首先按照工程报价单中的项目，工程量逐项核对，检查是否按质、按量、按时完成，然后再按照咸宁市建筑装饰协会印制的《咸宁市住宅装饰装修工程竣工验收证明书》中的单项和整体工程质量进行全面验收，经双方检查验收合格后方可在验收证明书上签字。

  9、问：如出现安全、质量或合同经济纠纷应向哪个部门投诉。

  答：业主发现偷工减料、工程质量未达到合同要求时可向咸宁市建筑装饰协会投诉。如果是合同经济纠纷可向工商部门投诉，如出现施工人员安全事故可向市安监部门和市劳动部门投诉。

  10、问：投诉有哪些程序？需要提供哪些资料？

  答：到市建筑装饰协会投诉需填写投诉申报表，如实提供投诉事由及详细说明、承包合同、工程报价清单、详细材料清单，法人和项目经理身份证明，到工商和劳动部门投诉按部门规定提供资料。

  咸宁市建筑装饰协会