8月16日，建行咸宁分行辖内19家营业网点“劳动者港湾”全面对外开放，根据不同网点实际情况，分类型向环卫、交警等各行各业劳动者提供暖心志愿服务，成为创建文明城市的美丽风景。
奉献社会 倾情打造劳动者港湾
遍布城市大街小巷的环卫工人、交警、快递员、出租车司机等户外工作者，普遍面临着喝水难、如厕难、热饭难、歇脚难。
“没想到市建行能给我们腾出一块歇脚的地方，既能免费喝水乘凉，还能使用他们的卫生间，真不错。”刚刚走出市建行营业网点“劳动者港湾”的美团外卖小哥孙明明开心地说。
“劳动者港湾”是建行咸宁分行秉承“开放共享、责任担当”理念，开放网点服务资源，倾心为户外劳动者打造的歇脚停靠的温馨家园。其服务对象主要是环卫工人、出租车司机、交警、城管、快递员、志愿者等户外工作者，同时也为老弱病残孕、考生等需要特殊关爱的群体，以及其他有需求的社会公众提供多项温馨、周到的非金融服务。
在建行咸宁分行营业部，阳光透过巨大的玻璃窗，洒下一片温暖。这里，每天有几百名客户进出。一进门左手边，是新打造出来的“劳动者港湾”，被人们称为“最温馨的空间”。
9日15：00，附近社区保安陈师傅走进“劳动者港湾”，接了一杯温水咕咚咕咚一气饮尽；
15：45，刚刚完成路面执勤工作交接的孙警官走进港湾新设的劳动者卫生间；
16：25，已经开始接单的外卖小哥来到“劳动者港湾”，休憩之余拿着手机连接充电……
这是“劳动者港湾”一个普通的下午。目前，建行咸宁分行“劳动者港湾”已成为户外劳动者和社会公众歇脚、避暑的好去处，成为服务社会、奉献社会的温馨一角，传递着建行咸宁分行的一份责任与温情。
据初步统计，“劳动者港湾”已服务450余人次，其中，服务环卫工人200人次、交警30人次、城管50人次、快递和外卖人员40人次、出租车司机30人次、老幼病残孕100人次，为广大户外劳动者和群众提供了“歇脚地、加油站、充电桩、暖心窝”。
因爱停靠 劳动者休整后再出发
“劳动者最光荣，服务劳动者是最光荣的事业。”市建行相关负责人说，“我们的愿望是通过‘劳动者港湾’的打造与服务，使崇尚劳动、关心劳动者蔚然成风，助力解决社会痛点难点问题，弘扬社会正能量，以实际行动助力文明城市建设。”
“港湾”标志取型于房屋，屋顶如双手，心安于内。作为依靠栖息之所，寓意身体得以休息，心灵有所依托，是劳动者休整再出发的地方。
在建行崇阳支行“劳动者港湾”，舒适的沙发、冷热饮用水以及小柜上的微波炉，让人一走进去就有了家的温暖。环顾四周，干净的雨伞、轮椅、放大镜、老花镜、急救包等物品一应俱全。阅读角，图书摆放整齐，每一位走进去休息的劳动者都可免费看书。
今年50岁的环卫工人廖英芬每天早上5时起床，不到6时就开始打扫卫生了，室外工作时间一般8小时左右。“银行做得周到啊，什么都替我们想到了，服务态度还好，让我们心里暖暖的。”尽管白露刚过，但午后的室外依然偏热，这里的“劳动者港湾”为她提供饮水歇脚地，让廖师傅感觉很暖心。
据介绍，“劳动者港湾”在为市民提供饮水机、休息座椅、点验钞机、Wi-Fi、老花镜等基本服务外，还配备了微波炉、急救包、轮椅、图书、手机充电器、无障碍坡道、盲文业务指南等更多人文关爱及便民服务设施，并建造了对外开放的卫生间。
小小的“劳动者港湾”，方寸间的细微处无不体现出对劳动者和特殊群体的尊重和关爱。
位于咸安区的开发区支行装饰一新，“劳动者港湾”与网点营业区域既相互连通又相对独立，通过开放共享网点资源，为户外劳动者提供一个便捷的歇脚地。该行负责人说：“便民服务区与公众教育区复用形成一个‘港湾’，为劳动者和客户提供普惠金融的同时，能带给他们更多的热忱服务。”
温暖港湾 助推城市文明再升级
“劳动者港湾”服务的是社会大众，传递的是社会主义核心价值观。让服务下沉，让群众实实在在体验到幸福感和满意感，是“劳动者港湾”的魅力所在。
从最初例行公事的金融产品推介到现在带着感情去工作，让市建行营业网点的大堂经理们觉得实现了自我成长和素质提升。“融入人性关怀不只是停留在一个口号上。现在有了‘劳动者港湾’这个平台，就要求我们每一名工作人员都要主动寻找与客户沟通的最佳方式，迅速转换成为嘘寒问暖的社会服务者。”
“劳动者港湾”的倾力打造，不但充分彰显建行咸宁分行“服务大众、促进民生”的品牌形象，同时也在推动普惠金融发展进程中赋予金融行业全新的服务内涵，充分诠释了新时代建设银行“安居、乐业、共享”的发展理念，并在心系民生、服务社会中不断实现自身新的发展。
“我们将以此为新起点，持续完善营业网点各类服务设施内容和形式，与第三方机构合作，充实‘劳动者港湾’便民惠民服务内涵，用实实在在的行动践行以人民为中心的发展思想，传递社会正能量，建设美好生活，做百姓心中最有温度、最为贴心、最有担当、最具责任感的银行。”建行咸宁分行相关负责人表示。
透过“劳动者港湾”这个简单的“休息站”，我们看到了咸宁精神文明建设的累累硕果，看到了社会主义道德风尚旗帜的高高飘扬。正是这些“劳动者港湾”的出现，让辛勤忙碌的户外劳动者心里暖融融的，让广大市民的幸福指数如同城市发展速度一样节节攀升。
