“工会作为我们职工的‘娘家人’，专门指派干部帮我维权追讨工伤赔偿， 20万元啊！对我们这个窘迫的家庭而言，这笔赔偿款给了我们生活下去的信心和勇气。”近日，郭晖在与笔者的连线中，对嘉鱼县总工会的感激之情溢于言表。

  事情还要从嘉鱼县总工会在2012年5月14日，接到的一通维权电话说起……

  当天，在天津务工的郭晖在电话中诉称，自己于5月13日在天津市河北区的开津国际城建筑工地安装水电时坠楼致伤，三处关节粉碎性骨折，现住天津市第四医院，由于无医疗费而无法手术，请求帮助。

  县总工会了解情况后，立即与其家属取得联系，并指派一名干部连夜赶赴天津异地维权，经过两轮谈判，用人方分期支付了郭晖的住院医疗费用。

  然而，由于股骨、腕骨、肘骨折断，均固定上了钢板钢钉，出院后仍需调养，郭晖一年后才能住院取出钢板钢钉，但这期间的康复费、护理费、工伤补偿费，用人方并未给予赔偿。

  再次接到郭晖投诉后，县总工会于6月14日又指派专人赶赴天津，与用人方展开了三轮谈判，但用人方只肯拿出6万元作为赔偿，郭晖无法接受。

  随后，县总工会又多次组织专班北上，花了20天，经过5轮艰难的谈判，终于让用人方在支付8万元住院费外，再一次性支付工伤补偿金20万元，郭晖及家属均表示满意。

  近年来，嘉鱼县总工会紧紧围绕发展大局，依法科学维护职工合法权益，深入构建和谐劳动关系、加快企业规范化建设步伐，指导和组织实施困难职工帮扶工作，维护困难职工群体的合法权益，团结和动员广大职工发挥主力军作用，在全县经济建设主战场上奋勇争先、积极进取。

  一直以来，部分职工特别是困难职工在权益保障方面仍存在一些亟待解决的问题。工资收入水平偏低，劳动保障和社会保险落实不到位，风险保障机制不健全，工作生活条件依然艰苦。

  为此，嘉鱼县委组织部、县总工会“以党建带动工建，以工建促进党建”，扎实推进“党工共建”覆盖全县，聚焦特困职工、苦累脏险行业职工等特殊群体，把精准帮扶与普惠服务有机结合，并在组织职工参与供给侧结构性改革中，加大维护职工权益的力度。正是在这种工作理念的促动下，一个个职工“痛点”正在成为工会服务的“亮点”、职工感受的“爽点”。

  目前，全县已建立基层工会组织877家，涵盖各类经济组织1260多个，工会会员8.3万人，其中农民工会员5.4万人，而依托广东省嘉鱼商会，外出务工人员工会会员也有1.6万人。这些组织最大限度地发挥工会作用，成为温馨的职工之家。

  近年来，县总工会在大力推行“两个全覆盖”工作的同时，不断探索维权工作的体制和机制建设。不仅建起了近3000平米的职工群众服务中心，还在全县各镇、社区和规模以上企业建起了劳动争议调解中心，设立“职工谈心说事室”，并聘任18名维权帮扶联络员，实行信访接待、受理、处理、反馈一站式服务。

  近几年来，各服务中心共接待职工来信来访315人次，受理案件164件，处理率达92%，介绍下岗人员再就业318人。同时，督促指导基层工会建立健全职代会制度，着力推进厂务公开，全力维护职工的民主权益，努力保障职工的知情权、参与权、决定权和监督权。

  此外，县总工会还主动与司法局、人社局配合，组织由律师、法律工作者、法律援助志愿者及业务骨干组成的法制宣讲团，不定期地在全县企业中开展“说法行动”，在各镇、社区及部分企业设立法制宣传和法律援助服务站，受理弱势群体的法律援助申请，并为受害职工进行民事诉讼等免费法律服务。

  近三年来，全县各级工会发生劳动争议纠纷案件672起，经劳动争议仲裁组织和各级工会调处结案620起，结案率达93%。切实为广大职工维权撑起一片晴天。