4日,家住天洁的魏女士被一名滴滴司机的行为气得骂人。
魏女士称,当天早上,她独自一人带一岁的孩子到沃尔玛购物,十一点左右,她打了一辆滴滴,准备回家。上车后,她发现车上没有开空调,小孩热得哼哼唧唧。
“您好,麻烦您开下空调,小孩热得不舒服。”魏女士请求道。司机带着耳塞,嚼着槟榔,正在打电话。他没有回复魏女士的话,也没有打开空调。
魏女士有些不满,又说了一遍。司机回复道:“不开。”这个时候小孩热得哭了起来。“你这是什么服务态度?小孩都热得哭起来了,你为什么不开?”魏女士问。“我的车,不想开就不开。”司机蛮横地说。
魏女士很气愤,她一边哄着孩子,一边与司机理论。司机始终不愿开空调,而且一副“我就是不开,你爱坐不坐”的态度。
到家后,魏女士记下车牌号,付款后,给该司机差评。此外,她还对该司机进行了投诉。
“都说客户是上帝。我没要他把我当上帝,但至少要满足我最基本的要求吧。这样服务质量的司机,真是需要好好教育,甚至取消从事滴滴司机的资格。”魏女士称。


