本报讯 记者朱萍、通讯员谭慧报道:6月15日,市消费者委员会在国网咸宁供电公司召开咸宁市供电行业消费者评议工作座谈会,媒体记者、市民代表、评议监督员等40余人参加座谈。与会代表参观了电力智能营业服务大厅和95598工作室,体验创新服务,切身感受更加便捷的缴费模式,并就供电服务、电网建设等多方面内容和与会人员进行了座谈交流。
座谈会通报了消费热点评议活动的进展情况,对供电公司一如既往、不遗余力地支持地方经济社会发展,围绕中心,服务大局,认真践行“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发展企业、服务社会发展”的企业宗旨以及坚持“三个到位”、贯通“三个途径”、突出“三个登高”方面给予充分肯定;要求要以更加有力的措施、更加扎实的工作,通过此次“百万消费者评议供水、电、气、石油”评议活动的契机,乘势而上,全力开创电力事业跨越发展新局面。同时,供电公司要进一步强化保障作用,努力在促进发展上有新成效;要进一步加强行风建设,努力在服务群众上有新进步;要进一步提高工作效能,努力在优质服务上有新提高;要进一步加强宣传报道,努力在自身形象上有新提升。
会上,市消委负责人对今年5月1日实施的《湖北省消费者权益保护条例》进行了讲解,特别是对关于收费、欺诈等内容进行了归纳,对违收保证金、押金,强制推销、搭售产品等方面进行分析。与会代表对供电公司的缴费、停电报修等方面问题提出了自己的看法和建议,市供电公司相关部门对此逐一进行了解释,并表示,下一步,咸宁供电公司将按照市委市政府和市消费者委员会的部署安排,攻坚克难,认真贯彻落实消费热点评议活动的工作要求,扎实做好评议活动各项工作,力求更好地保障消费者的合法权益,努力营造放心、舒心的消费环境,为咸宁市正在实施的“创新驱动、绿色崛起”战略做出更大贡献。


