本报讯 通讯员郭彬彬报道:5日,县质监局接到消费者投诉,称驾车在某加油站加了32L汽油,油箱没加满,与往常加油的计量有出入,认为加油站存在缺斤少两的嫌疑。
接到投诉后,县质监局执法人员迅速赶到场,在消费者和加油站工作人员的见证下,对该加油站的加油枪进行现场检查,没有发现破坏加油机铅封现象,加油机也在检定有效期内,加油站也出示了检定合格证。为进一步消除顾虑,计量检定人员现场采用10L标准量器进行示值误差测试,结果也证明不存在缺斤少两行为。该局工作人员还将加油机工作原理和汽车油箱的结构、技术参数等有关知识向消费者进行了耐心、细致地解释。
消费者对结果表示认可,并对县质监局第一时间回应消费者诉求,及时高效的处理投诉给予好评。