“真是太感谢冯先生了，要不是他，我这一年的工资都得搭进去。”5日，家住花坛社区的陈女士如是地说。
陈女士介绍，她在城区一家银行负责柜台工作，上周一，分行营业点的其他工作人员轮休，当天只有她一人当值。异常忙碌的一天，临近下班时，陈女士如常将手上的钱和存单进行整理。在清算时，陈女士发现电脑上的账比手上的单子，足足相差7万元。
“这是怎么回事啊？”从来没有遇到过这样的事情的陈女士吓坏了，忙将一天的柜台账目重新核实，但并没有发现异常。陈女士回想一天以来的工作，想起下午最忙时，有位先生存了7万元的存款，随后猜想自己可能是在电脑操作中重复录入导致账目出错。
陈女士找到了该客户的信息，发现客户是湖北超凡玻璃有限公司，地址显示是高新区金桂路2号，客户名字叫冯徽强，翻查到电话后，陈女士拨通了这位先生的电话。
“冯先生，您好，我是某某银行的柜台工作人员，想询问一下，您今天存的款项具体数目。”陈女士将前因后果解释了一遍。
得知冯先生存款的数额确实是7万元而非14万后，陈女士这才放下心来，在冯先生的配合下，她将电脑上的账目改了过来。“以后会万分小心，不能再给客户添麻烦了。”陈女士如释重负。
