水、电、气、石油等四大行业推出的产品和服务与老百姓生活息息相关，关乎咸宁“创新驱动绿色崛起”战略的实施，关乎人民对美好生活的需求。5月9日，我市2018年 “百万消费者评议供电、供水、供气、供石油”活动正式启动。欢迎广大市民关注以下16条：

  1、被评议的行业（单位）开展业务是否与消费者签订了规范的合同；2、提供的格式条款（合同）是否存在霸王条款；3、提供的格式条款是否存在明显减轻经营者责任的内容；4、提供的格式条款是否存在明显加重消费者责任的内容；5、提供的产品是否符合国家、地方或行业标准；6、设置的窗口是否明示服务事项；7、是否建立了保护消费者合法权益的工作机制；8、是否对消费者的诉求及时进行了处理；9、提供的产品和服务是否依法依规收费；10、是否存在变相收费的现象；11、是否存在强制收费的现象；12、是否存在隐形收费的现象；13、是否存在侵害消费者的知情权的行为；14、是否存在侵害消费者的信息安全权的行为；15、是否存在侵害消费者人身安全权的隐患；16、服务承诺是否通过大众媒体对外公布。

  广大市民遇到或者发现上述现象时，随时可以与我们联系，我们将积极服务，为您排忧解难。电话：12315、8125315、8128108或者登陆《咸宁消费维权网——我要投诉栏目》（网址：http://wq.xnnews.com.cn/）。