本报讯 记者陈希子报道：近日，网民“匿名”在咸宁网络问政平台反映，自己家疑似被物业收取了不合理的高额电费，希望相关部门能帮忙处理下。

  “店内除了一些节能灯、电脑和一台3匹的空调，没有其它的用电设施，并且在春天这个季节，空调几乎也没开过。”该网民表示，自己是咸安区渔水路丽景新天地步行街的一个小商户，最近半年时间来，门面电费每个月持续走高，从以前每个月的500元左右到800多元、1000多元，直至3月份2000多元。

  因为对电费虚高产生疑虑，该网民特意自己出资买了块新电表，和旧电表一起装上，2块电表走了3天，门面照常营业，新电表才走了10度电，旧电表却已经走了180度电。然而物业声称必须按照旧电表的度数交电费，自己不知道该怎么办。

  针对该网民反映的问题，永安办事处迅速调查处理，工作人员回复，该网民最近几个月电费异常，从原来的每月600元左右到现在每月2000多元。通过联系丽景新天地物业公司负责人以及电费收费负责人，并与当事人进行协商沟通，双方达成如下协议：先由当事人按电表现有度数缴纳电费，后将电表交由相关部门进行校对，若校对结果显示电表是坏的，则收费方无条件退还当事人超出的电费。