本报讯 通讯员文婉莹报道: 为进一步强优化员工服务礼仪,提升员工服务质量,近日,农发行赤壁市支行组织全行员工开展了为期四天的服务礼仪培训。
拥有优质的服务是银行员工的基本要求和素养,是金融业的有效竞争法宝,此次培训特邀农发行赤壁市支行行长李盛华作为学习指导,培训将学习理论和实践模拟相结合,学习了员工形象礼仪、员工办公礼仪、员工接待礼仪、临柜人员服务礼仪、客户部门服务礼仪五个方面的内容;在实践上组织了男女员工站、坐、行、走等动作规范训练。
| 农发行赤壁市支行组织员工培训服务礼仪 |
本报讯 通讯员文婉莹报道: 为进一步强优化员工服务礼仪,提升员工服务质量,近日,农发行赤壁市支行组织全行员工开展了为期四天的服务礼仪培训。
拥有优质的服务是银行员工的基本要求和素养,是金融业的有效竞争法宝,此次培训特邀农发行赤壁市支行行长李盛华作为学习指导,培训将学习理论和实践模拟相结合,学习了员工形象礼仪、员工办公礼仪、员工接待礼仪、临柜人员服务礼仪、客户部门服务礼仪五个方面的内容;在实践上组织了男女员工站、坐、行、走等动作规范训练。