本报讯 通讯员王冰报道：为进一步给纳税人提供优质服务，咸安地税局立足“放管服”理念，推行“五心”服务，促进征纳关系持续健康发展。

  整合窗口，“贴心”服务，树立“应需”服务理念，整合服务资源，调整办税流程，简化报送资料，实现“一窗受理、内部流转、限时办结”的“一站式”服务体系。国地联动，“诚心”服务，统筹国地税资源，以窗口互设、人员互派、联合办税的模式，持续推进国地税融合，形成国地税服务合力，避免纳税人“多头找、重复跑”。争创品牌，“热心”服务，优化办税服务厅服务功能、服务水平、服务效率和服务环境，要求所有干部职工落实“首问责任制”，争创纳税服务品牌。创新平台，“省心”服务，在办税“波峰”阶段推行自助机、手机APP办税模式，将纳税人在“路上跑”变为信息“网上跑”，大幅缩短办税耗时。强化辅导，“耐心”服务，加强大厅人员政策培训，对纳税人咨询做到正确引导，耐心解释，准确答复，帮助纳税人顺利办理各类涉税费业务。