最近，黑龙江雪乡被游客在网上的一篇帖子推到了舆论的风口浪尖，旅游景区宰客的话题又被重新拾起，成为大家茶余饭后的一大谈资。

  近几年来，旅游景区宰客的现象逐渐进入公众的视野当中，人们也都能说上几句被宰的经历，似乎这成了每个人出游的“必备”。

  不由得要问，宰客，为什么屡禁不止？

  在信息闭塞的年代，人员流动也并非十分频繁，能够走出门到别的地方看看的人是少数的，而且，在互联网不便利的情况下，想了解一个地方，必须要自己去体验，所以大家常说“外面的世界很精彩”。

  而如今，旅游已成为中国人的常态，游客对景区的选择早已经不再是走马观花，而是更加注重旅行过程中的种种体验，既包括景区的景色，也包括吃住行等一系列配套设施。在新媒体时代里，旅游景区的口碑变得更加重要，景区的传播从来没有像现在这般容易，也从没像现在这样容易毁于一旦。

  如果旅游景区继续沿用过去的思维，以一种“山大王”的心态抱着自己手里的旅游资源，那么迟早会坐吃山空，毕竟，时代已经变化了，游客也早已经变了，如果赶不上游客的步伐，那么，游客会用脚做出投票。

  旅游景区的营销，说到底，是人心的同频共振。宰客，其实是在宰自己。最美的营销，是得人心；最有效的营销，是暖人心。收获了人心，也就会有更多的游客愿意来了，景区的持续发展也不再是一锤子的买卖了。