体验时间：1月25日

  体验地点：温泉路一电器销售卖场

  体验职业：电器销售员

  “这一款取暖器保质期是两年，取暖面积大，您家的大客厅刚好合适……”1月24日下午4时，位于温泉路一电器销售卖场内，家电销售员杨雪正微笑向顾客介绍取暖设备。

  记者了解到，由于冬天是取暖器销售的旺季，各大卖场的销售员都打算在这段时间拼出点业绩，每一个人都干劲十足。听说记者的来意，热情的杨雪拉着记者，让记者跟着她完成体验工作。

  记者和杨雪一起先是打扫卖场的卫生，走廊、展台、商品，清理每一个角落。杨雪说，干净的环境会给顾客留下良好的第一印象。做完卫生，杨雪对记者进行了简单的培训，记者便开始和杨雪一起负责卖场内取暖器的销售，由于是旺季，很快，记者就迎来了今天的第一位顾客。

  记者一边给女顾客介绍了几款正在做活动的取暖器，一边奉上茶水，顾客一边打量着商品，一边询问性能怎么样，用户的反馈情况如何？记者犯了愁，向杨雪投去求助的目光，杨雪便上前如实介绍道，“这一款虽然取暖效果好，但大多数客人反映比较耗电，比较适合商用，而旁边一款，虽然功率不高，但家用足够了。”

  “商场销售，诚意第一。”杨雪笑着说。在杨雪的帮助下，记者做完了第一单生意。

  接近下午5时，销售店里的客人越来越多，不知不觉间，已近下午的饭点时间，记者的双腿也突然放松下来，但没想到，这一放松，却让人感觉更加累了，于是记者便找了个角落坐下来休息。杨雪则提醒记者还没有到下班时间。

  看着记者一脸疑惑，杨雪又重新给记者上了一课。原来，销售员在卖场内是不允许坐着休息的，不但对顾客不礼貌，而且也会影响商场形象。

  杨雪介绍，每个月初、月中都要上新货，她们会成为搬运工，而每个月底，需要盘库存，她们变成登记员。她做销售十多年了，每年经她销售出去的取暖器有千余台，能将品质好的取暖器和服务送到千家万户，杨雪觉得很开心。

  （咸宁日报全媒体记者 朱亚平）