体验时间：1月3日

  体验地点：温泉城区

  体验职业：外卖员

  今年32岁的刘星是城区一家网络平台的外卖员，他负责花坛周围20多家餐馆的外卖派送工作。当天上午10时，经他同意，记者跟随他开始体验他的送餐工作。

  10点54分，当天的第一单来了：一位顾客在一家湘菜馆内点了十几个炒菜。“炒菜类的比较慢，会影响送达时间，配送率会引得顾客差评，所以要抓紧。”刘星带着记者快步进入餐厅，直奔电梯。基本没有耽搁，几分钟就来到了餐厅门口。

  “雨雪天里，11点单子就多起来了。”刘星说。从当天上午10点至近12点，记者跟随刘星派送了5单外卖，最明显的感受是，即便在单子不多的情况下，他的节奏也很快，把车停稳后，便以快跑速度跟进，经常都把记者甩出几十米甚至上百米的距离。

  刘星说，送外卖最重要的是就是抢时间，要尽可能快地把餐点送到位，一方面是想让客户吃到热汤热饭，另一方面也是不想招来客户投诉。记者跟随刘星送餐，电瓶车快速地穿梭在大街小巷，20分钟内就把快餐送到了一家医院的病房内。随后，他又用了15分钟的时间，将第二份外卖送到了一个小区的6楼。

  记者发现，很多老小区没有电梯，高层小区等电梯时间过长，最直接方式就是跑步上下楼。连着几单，刘星送餐的小区都没电梯，三五层楼跑上跑下。刘杰戴着头盔，头上的汗顺着脸颊往下滴，记者的衣服也汗湿了。

  刘星会在等餐的时候，拿出手机接下一单、下下一单。接单后，他会规划一下自己的行车路线，最大限度地顺利送达。刘星说跑多了，心里边就有一张地图，哪个地段路好走，需要多长时间送达，刘星说他心里都有谱。

  临近中午，刘星已经接了9个单子，派送的单子逐渐在增多，而他突然向记者提出暂停跟随送餐计划。

  “中午送的多是大楼和医院，有时等不及电梯，都是爬楼梯的，你跟着我会耽误我送餐。”他向记者说这话时，显得有些不好意思，记者也只能就此止步。说着，刘星再次踏上了送餐的路。

  （咸宁日报全媒体记者 朱亚平）