核心提示

  隐水洞景区位于鄂南山区、享有湖北核电之都的通山县境内，在着名的避暑胜地九宫山下，最美的乡村湖泊富水湖畔。

  隐水洞景区重抓管理塑造品牌，营造优美和谐环境氛围，现已形成一套符合现代旅游景区质量和风险控制严格的、竞争有力的、有序的公司内部科学管理运行机制。

  真正的旅行，从来不是一堆照片的堆砌和满足内心小小的虚荣，正因如此，旅行并不仅仅是去看风景，更难得的是旅行之前的期待、旅行进行时的感动和旅行归来时的回味无穷。

  隐水洞景区位于鄂南山区、享有湖北核电之都的通山县境内，在着名的避暑胜地九宫山下，最美的乡村湖泊富水湖畔，这里青山绿水环抱，风景秀美可餐。隐水洞全长5180米，分上下两层，历经百万年演变，洞内景观丰富多彩，独特的容颜地貌奇特壮丽，十分罕见。洞中游览分为：上游1/3乘船观光、中游1/3乘火车游览、下游1/3徒步零距离感受科学探密的快感，其独特的洞中多样化的游览方式属亚洲第一。

  在质量提升方面，隐水洞景区重抓管理塑造品牌，营造优美和谐环境氛围。隐水洞景区是由湖北隐水洞旅游发展有限公司负责经营管理的，景区现已形成一套符合现代旅游景区质量和风险控制严格的、竞争有力的、有序的公司内部科学管理运行机制。2009年以创建国家AAAA级旅游景区为契机，对内部管理制度进行了全面修订和完善；强化严格执行内部管理制度，增强制度的贯彻执行力，强调“法制化”管理，保证各项工作按照制度化、规范化、标准化高效率地运行，形成公司内部通力配合，政令畅通，管理高效。主要从以下几个方面做起：

  1.实施数字管理，有效提升景区服务水平。按照经营管理数字化、智能化、网络化的目标，把数字、信息、网络技术应用到景区的资源保护、管理和开发当中，全面实施数字化景区建设工程，有效地提升了景区的管理和服务水平。

  2.树立以人为本的服务理念，提高优质服务水平。旅游是一种独特的身心体验，也是游客的一次美好记忆。无论是记忆还是体验，都有一种情感和感受，讲求的是一种心情、心境。我们严格按照以人为本的服务理念，认真开展创建省级文明旅游及安全景区的活动，努力为游客提供优质高效文明服务。

  3. 狠抓安全生产，制度责任目标落实安全生产是企业的灵魂，是企业的最大效益。自隐水洞开业以来，每年在顺利完成年初计划目标的同时，确保全年重大人生伤亡事故为“0”，重大社会治安事件发生率为“0”，重大财产物资意外安全损失为“0”，获得咸宁市安全生产先进（红旗）单位的荣誉称号。

  基础设施精品打造，人性化服务特色鲜明。隐水洞景区按照国家级重点风景名胜区标准，在科学规划的基础上，对景区进行了高标准的硬件建设。目前，所有进出景区的道路和进出洞口的两个主题公园已全面硬化、绿化、美化；洞内所有游步道全部以贴近生态、自然和游客舒适安全为标准进行了硬化和和谐的灯光布置。隐水洞的所有设施都严格按照规划、结合具体实际进行布置，按照自然和谐的标准进行建设，从而使景区达到了处处是精品、点点有特色的视觉效果。正如全国政协副主席兼秘书长钱运录考察隐水洞时高度评价时说：“隐水洞开发建设起点高、服务人性化、超过国外的同类溶洞”。

  通过这些投资建设，完善了旅游服务设施，提高了隐水洞景区的接待档次，提升了景区品位，丰富了游览内涵。景区为游客提供了一个舒适、安全、文明和独具特色的旅游环境氛围。 （蒋敦文）