本报讯 通讯员黄成报道：今年来，崇阳县地税局进一步创新举措，强化服务、学习、奖惩三项措施，推进征纳关系持续健康发展，提升地税形象。

  该局在积极实施“一窗式”服务的基础上，加大对办税服务厅人员礼仪礼节培训，规范了统一着装、挂牌上岗、文明用语等事项，实现“四个一样”即：生人熟人一样周到、大户小户一样欢迎、态度好坏一样接待、税款多少一样热情，进一步融洽征纳关系。

  该局利用每天的空余时间，对最新的税收政策进行培训学习；对上一天遇到的问题进行总结，积极寻找合适的解决方法，不断提高办税人员的自身素质和服务能力；每月征收期结束后，对办税服务厅的人员进行轮岗培训，强化一岗多能、一窗多能，积极为纳税人提供“承诺到位、诚意到位、跟踪到位”的“三到位”服务，全力打造标准化的新型办税服务厅。制定工作人员管理办法、考核办法等，科学评价办税服务厅人员工作业绩，防止违法或不当执法行为发生，维护纳税人的合法权益。