体检时间：7月30日

  体验地点：温泉伟业汽车服务中心

  体验岗位：汽车修理工

  7月30日，在伟业汽车服务中心维修车间里见到其技术总监余宗军时，他正在指导学徒拿着设备检查车辆故障。

  原来，市民李先生的爱车在开车时有点抖动，便来修车。在李先生向余宗军详细描述了汽车年限、已行公里数、平日的保养情况之后，余宗军花了半个小时，检查出李先生的车高压线断裂。

  得知原因后，余宗军便对症下药。只见他钻进车底，开始在那“捣鼓”。约摸半个小时候，他从车底出来，衣服沾染上了油漆，浑身大汗。

  其实不用说余宗军，记者只是站在维修车间，不到一会，就已满头大汗。不过这对于45岁的余宗军来说，却习以为常。

  将李先生的车修理完之后，余宗军又马不停蹄开始修另外一辆车。“夏季是汽车故障高发期，尤其是车内空调和车身电路比较容易出故障。”余宗军检查了一会后，断定了车损坏的原因。

  在修理汽车的过程中，余宗军介绍，他平均每天都要修好几辆汽车，有时候还要在太阳底下作业。很多车子是中午时候送来维修，这时候太阳晒得车皮滚烫，在检修拆解过程中，稍不注意甚至会被烫伤。

  说话间，记者试着摸了一下车盖，温度非常高，感觉马上要把手烫伤了。

  虽然辛苦，余宗军认为顾客的满意是第一要务。“车修完了，我会打一通回访电话，询问对我们服务的满意度。每次也会给顾客提供几套解决方案供选择，平时还会提醒顾客开车小心，当心刮蹭。”他说。

  “做我们这行真的不能‘一锤子买卖’，将心比心的为车主着想，车主会感觉得到。不少车主信任我们，会介绍很多朋友来。只要车有问题，不管什么品牌的都到我们这里来修，越是这样我们越不能给他们乱诊断。”说起自己的心得，余宗军尤其看重“信任”二字。

  已经做了近20年的汽车修理工，余宗军仍然坚信：“打铁还需自身硬”！只有不断的学习专业技能，了解汽车的性能，才能对汽车出现的问题能给出专业的判断并修好，保障车主的行车安全。

  （记者 陈希子）