核心提示

  在中国人心目中，只要提起“字典”，恐怕首先想到的都是小时候人手一本的《新华字典》。6月11日，由商务印书馆出版、中国社科院语言所修订的《新华字典》APP上线。这本来应该是一件好事，但网上的反应却是吐槽的声音很多。

  吐槽：解锁完整版需40元

  据介绍，《新华字典》APP免费版每天只能查询2个字，如果想解锁纸版《新华字典》第11版的完整准确内容，则需要支付40元。充值后，查询汉字等字典功能便不受限制。同时，免费版每天只能查2页纸书正文的限制也在付费后解除。除此之外，完整版包含汉字发音播读、汉字的规范笔顺动画演示、离线包下载支持等功能。如果使用或添加闯关游戏等，则需要再进行充值和购买。目前，该APP提供了40元、88元等充值金额，这一付费模式也被网友吐槽“比纸质版还贵”、“免费查2字不过瘾”。

  声音：定价策略是否合理引争议

  反对收费——

  网友：一本字典才多少钱，离线包要40元，纸质版的才19.9元。排版体验和加载速度都一般，虽然语音应该有版权，但并不是每个人都需要语音功能，不亲民。

  网友：孩子写作业时，我不会让他用这个，一是会分心，二是要学会使用工具书；对于成年人，网络搜索就足够了。

  支持付费但价格应该适当调整——

  网友：收费可以理解，也买过不少优秀的收费软件，可以对离线包、功能包收费，但免费版每天只能查2个字实在有些过分，还一直弹出购买窗，面向大众普及的工具书不该这么高的收费门槛，20元左右还较为合理。

  回应：40元不只买发音，更是买服务

  商务印书馆相关负责人对相关争议作出回应：区别于纸质版字典，发音和笔顺的设置都有亮点，此外还提供闯关竞赛等内容服务，关于运营方式，出品方商务印书馆会根据用户的意见和建议作出一定的调整。

  收费不是问题但应有梯度。众所周知，当今时代任何线上产品的开发都需要资金投入，《新华字典》也不例外，版权等费用也绝非可有可无。同时，《新华字典》APP相比传统纸质图书，还增加了读音服务，在此情况下收取一定费用合乎情理。

  收费是方向，但知识付费也要讲究基本的用户法则，远非是建一个APP然后收费下载即可。所以，收费不是问题，关键是这费用究竟多少才算合适。多数网友认为，相比19.9元的纸质版，40元的电子版收费确实略显过高。尽管互联网产品有成本支出，但免去了纸质和印刷的成本，免去了运输和上架的费用，《新华字典》APP本不该这么贵。作为既有产品的互联网版本，《新华字典》APP的价格比传统纸质版本贵出一大截，确实有点“反互联网思维”。

  更重要的是，作为大众工具书的佼佼者，《新华字典》APP上线不完全是一个商业问题。从某种意义上而言，《新华字典》代表权威，有文化普及功能，有社会责任，收费门槛设置太高值得商榷，理应根据不同的服务细分出一定的梯度。可以想见，如果是纯商业运作的公司推出一款线上产品，收费多少都可以交由市场定夺。但《新华字典》电子版的价格，要考虑教育的社会责任，知识普及的使命，开价应该在奖赏优质内容和承担责任之间找到平衡点。

  （本报综合）