本报讯 通讯员刘智利报道:“我在填写国税和地税纳税申报表的时候,发现存根联数据存在问题,导税员当面就联系了技术服务单位和税务干部解决所有申报问题。”6月1日,崇阳县四亚装潢有限公司财务会计杨琴体验国地税“一键通”服务后赞不绝口。
为提升纳税人办税体验,实现纳税需求快速响应、即时解决,崇阳县国税局、地税局党员干部与技术服务单位骨干组建了“快速响应联合服务队”,通过手机“一键通”保持三方的通讯24小时在线,当纳税人有需求时三方都能在第一时间知晓并解决。
另外,崇阳县国税局、地税局还通过税情宝、咨询热线、导税记录、网上平台、税企微信群、税企座谈会等多渠道,收集纳税人的各项涉税需求并编辑成备忘录,如遇涉及国地税问题及时进行联合解决,确保纳税人一次咨询就能得到国地税的“两方”答复;如遇技术问题,及时联系技术服务单位远程或上门服务,从而提高服务效率,提升办税水平。