“现在效率真高，办事越来越方便了。”3月29日，咸安区政务服务中心大厅里，工商窗口前，来自咸安的小张办完事后笑着说。

  当日，小张为自己旅游公司的开业设立，前来工商窗口办理营业执照申请。因为开业时间就在几天后，小张显得比较着急。

  一到窗口前，小张将材料递给窗口工作人员杨东龙后，就急切地问道：“证什么时候可以下来？”杨东龙接过材料，笑着说：“先生别急，我先看看材料是否齐全。”

  发现材料有些地方填得不够详细，杨东龙耐心指导小张如何修改补充。

  小张的材料经过三次修改，才符合要求，杨东龙全程面带微笑，没有显露出一丝不耐烦。

  快速办理好相关手续，杨东龙对小张说：“恭喜你的公司开业。三天后，就可以来拿了。”

  小张表示，如此耐心细心的服务，让人如沐春风。

  办事指南、“五证合一、一照一码”登记制度改革解读、个体户办证指导……杨东龙的桌子上，摆着的一个个小册子，和他一起，为前来办事的群众提供快捷细心的服务。

  一位市民说，杨东龙桌子上“红旗窗口”的牌子，就是他细心服务的证明。

  点评：一个窗口，就是一面镜子，服务的好坏折射着该单位形象的优劣。工商窗口的细心服务，赢来群众的衷心点赞，值得每个窗口服务人员学习。

  （通讯员 周桂林 戴莹）