体验时间:2017年3月8日
体验岗位:理货员
体验地点:咸安武商量贩
8日,正值妇女节,咸安长安大道武商量贩人头攒动。每逢节日,就是商场最忙的时候。记者来到武商量贩,向43岁的理货组组长宋秀玲大姐借了一件工作背心,换上袖笼戴上手套,开始体验生活用品区的理货工作。
宋秀玲领着记者走向卖场,边走边叮嘱:“我们工作的时候着装要规范,上装是工作背心,下装是牛仔裤或者工装裤,背心带子要系好,不能随意散开,这样才显得精干整齐。”
“大姐,香醋在哪边找?”“直走往左,标签牌那边就是。”不时有顾客过来询问,宋秀玲热情地说。
理货员的工作主要是对所售商品进行整理和补货;对商品进行标价和价格标签管理;提供导购服务;保持超市内卫生及商品防损管理等。这些工作说起来简单,可要做好还真不容易。
记者帮忙整理货品,看似简单,操作起来才知道不容易。以某品牌纸巾为例,要按照产品规格、数量、包装类别,将不同的纸巾分别堆在货架的不同位置。宋秀玲和另一个理货员,加上记者三人,将装载纸巾的箱子用剪刀拆开,再一起把纸巾搬到大型推车上,再推到专门区域。
“箱子摆放要注意平衡,特别是大件的重型物品。推车的时候要小心慢行,防止推车刮碰到人群,或者物品跌落砸到来来往往的顾客。”宋秀玲小心叮嘱着。虽然仓库距离指定货架不过数十米远,一趟下来,记者的腿还是有点酸。
货架摆放也有讲究,记者发现宋秀玲将蓝色包装的纸巾摆在货架正中央,粉色包装的纸巾摆在旁边。“蓝色包装正在做促销,放正中间能最大程度吸引消费者注意。”宋秀玲一边向记者介绍整理商品的技巧,一边麻利地摆放纸巾。
不一会,货架上促销的纸巾少了一大半,都被顾客挑买了。“我们的工作状态就是这样,刚上的货一下子就被拿空了,只有再返回仓库补货。”宋秀玲说。一上午的时间她就整理了1300件货品。
(记者 陈希子)


