购置新房，本是件令人高兴的事，可钥匙都还没到手，装修公司的电话便一个接一个打来。如此，真是令人烦不胜烦。

  不少业主质疑：“究竟是谁泄露了业主的个人信息？这其中有何利益链挂钩？”

  20日，记者对此进行了采访。

  业主频接骚扰电话

  “你好，我是××装修公司的，您是在××小区买了房子吧？请问您准备装修了吗？”去年底，市民孔先生在温泉城区某楼盘购置了新房后，各种装修骚扰电话随之而来。

  一开始，孔先生还会留心听一下对方在说什么，可是随着同类电话越来越多，他就烦了。让他感到更加崩溃的是，对方对他的姓名、门牌号、新房大小等情况也是了如指掌。每天被各种陌生电话骚扰，孔先生感觉自己的正常生活和工作都受到影响了。

  和孔先生有相同遭遇的，还有家住温泉大楚城的王女士。让她无奈的是，她的房子首付才付没几天，贷款都还没有批下来，房子也还没有交付，装修公司却“未卜先知”，推销电话就骚扰不断。

  “我现在看到陌生号码就头大，询问购买同一楼盘的其他业主，他们同样遭到了这样的骚扰。”20日，王女士说，有的装修公司还不分时段地推销。有一次，她正在午休，有电话打进来，一听到装修两个字，她气不打一处来，马上挂断了。

  王女士称，为了不再被电话骚扰，陌生固定电话她都不接听了。可是装修公司会换手机号拨打，电话要是没人接听，马上就会有一条推销短信发来。

  业主信息遭谁泄露

  面对无休止的推销电话，很多业主不禁质疑，这些装修公司究竟是怎么得到自己信息的？

  20日，记者致电一个学区房的售楼部，一名销售人员表示，他们没有跟装修公司合作，也否认泄露了业主的个人信息。记者又与城区另外两个楼盘售楼部联系，他们的回复均是，没有泄露业主个人信息。

  “买房时我只将个人资料和联系方式告诉了售楼部，贷款时又将信息给了银行，交付时还把信息留给了物业公司。”去年底买了套学区房的葛东兵认为，信息最大可能是售楼部和物业公司泄露的。

  当日，城区一家装修公司负责人透露，为了应对激烈的竞争，最大限度地获取客户信息，装修公司通常会从售楼部经理层和物业公司获得业主信息。而楼盘销售一段时间后或快要交付前几个月，也会有销售员主动联系装修公司，推销业主信息，这成了行业内“不能说的秘密”。

  该负责人称，不同的楼盘，因房子数量、销售数量、业主的经济实力不同，业主信息被交易的价格也不同，低的一两千元，高的达数万元。平均算下来，业主信息每条价格在一到五元间。

  “业主信息最初可能只卖给了几个人，但是很可能还被二手转卖。一来二去，业主接到的骚扰电话就越来越多了。”该负责人表示。

  泄露信息涉嫌犯罪

  20日，我市法律工作者彭杨珊就此表示，业主的电话、住址等个人信息属于个人隐私，受法律保护，如果未经本人同意，擅自泄露给他人，属于侵犯公民的隐私权，造成严重后果的构成侵犯公民个人信息罪。

  根据《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一的规定，违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

  彭杨珊说，装修公司从非法渠道获取业主个人信息，并不断对业主进行电话骚扰，业主当然有权请求侵权人承担侵权责任，有权要求停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等。

  她建议，业主对装修公司的骚扰电话要勇敢站出来维权，可通过相关管理部门投诉举报；因推销电话骚扰遭受侵害的，可搜集相关证据向有管辖权的法院提起民事诉讼；如果发现个人信息被非法窃取、获取、出售的，可向公安机关报案追究相关单位或人员的刑事责任。

  但记者在采访中发现，不少业主们认为，维权程序太复杂，目前还未受到其他严重损失，因此都放弃了维权。有少数业主表示也想进行维权，可是苦于没有直接的证据，因此无奈作罢。