本报讯 通讯员马俊、李杰、马玲报道:日前,笔者从赤壁市供电公司获悉,春节期间,该公司值班人员累计接处因负荷过大、造成空气开关烧毁等客户端故障50次,实现了10千伏线路“零跳闸、配变零烧损、服务零投诉、舆情零曝光”的“四零”供电服务目标,为辖区居民亮堂过节提供了有力保障。
正月初二下午14点35分,家住英才学校附近的居民王晓燕家中突然断电,当她抱着试试看的心态拨打供电服务热线求助后,莼川供电所值班人员立即赶到用户家中检修,仅用20分钟就恢复了供电。
春节前夕,为保障电网运行平稳,赤壁市供电公司除制定周密的保供电方案,对全市配电变压器、重要线路等进行隐患排查外,还成立2支应急抢修骨干队、15支应急抢修分队和2支机动队,实行24小时值班抢修制度,有力保障了节日供电安全。