企业文化是一个企业核心竞争力的重要组成部分。有专家指出：21世纪的主流价值，不是精良的武器，否则人类即将灭亡；不是科技的发达，否则人类也将毁灭；应该以文化为重，使全球化与本土化兼顾并重。

  为打造企业核心竞争力，建立基业长青的资产管理事业，中交资产管理有限公司湖北区域管理总部秉承中国交建的文化根基，结合咸宁“绿色崛起”发展战略，提出打造“绿色出行 畅行荆楚”的“湖北中交高速”品牌文化。初步形成了自己的经营管理及文化建设特色。

  关于企业文化，我们真正探讨的是工作环境。作为一名企业领导者，你强调什么样的价值观？为你的团队创造了什么样的工作氛围？是那种让所有人每天都能兴奋工作、有人支持、被人欣赏、收获成长的环境吗？是为了获得报酬而努力工作，还是为了有益的经历而努力工作?这两者之间是有很大差异的。

  中交资产管理有限公司湖北区域管理总部是如何加强企业文化建设的呢？目前，我们提出了“服务至上 履方致远”的企业使命，“与中交高速共成长，打造高速行业领军品牌”企业愿景，“以路为本多元发展 创新经营合作共赢”的经营理念以及“诚信 敬业 创新 人本”的核心价值观等核心企业文化理念。各项工作正围绕这些核心理念展开。

  将“以人为本”作为

  企业文化建设的核心

  “以人为本”就是努力让公司每一名员工受到重视，人人感觉到体面和尊严。但并不意味着要牺牲业绩，而是要不断地提升员工能力。

  为此，公司以规范化的管理制度，来实现“以人为本”的管理宗旨。企业的管理最终是对人的管理，充分发挥企业文化对员工的凝聚感召作用，是提高企业整体战斗力的保证。

  公司运营的第一年，就全面开展了质量、环境和职业健康安全“三位一体”认证工作，对工作标准、流程、要求进行全面梳理优化。2016年，湖北区域管理总部成立，重新修订了129个制度文件，为公司基础管理水平提供了制度保障。

  在严格执行“五险一金”制度，大事福利制度，落实节假日福利，防暑、防寒物资及员工生日福利发放等制度的同时，公司以信息化建设提升基础管理，不仅符合了人性化的管理要求，而且堵住了管理的漏洞。

  运用物联网技术，开发了机电设备维护智能化管理系统，实现机电联网设备自动预警、消防水位智能化监测等功能，使机电人员、养护人员在最短的时间内通过手机接收到设备故障的信息。公司安全管理系统通过信息化把安全生产标准进行固化，既实现了安全管理的透视化，又实现管理者对安全生产方面的过程管理。

  2016年底，区域总部申报的“智慧高速”项目，通过国资委专家评审复赛，该项目的落地将进一步提升高速公路智能化管理水平，进一步降低劳动强度。

  以创造良好的软环境

  作为企业文化建设的抓手

  美国西南航空有个专项调研，他们有着行业内最低的人员流动率，即使他们很多员工的薪水低于其他航空公司的相同岗位也是依然如此。研究发现，人们会离职的两个最大原因是：他们感觉没受到欣赏，他们同老板相处得不好。这些都是企业文化方面的原因，而不是经济待遇方面的原因。

  企业要发展，除了核心竞争力，信心最重要。为了提振发展信心，营造良好的发展环境，公司在多层面加强企业文化宣贯的同时，开展形式多样、丰富多彩的企业文化活动；通过公司网站、“湖北中交高速”微信公众平台、OA办公系统大力宣传企业发展战略，树立服务司乘先进典型；以此强化思想认同、管理认同、文化认同和情感认同。

  在湖北区域管理总部成立之初，组织开展了多层面的企业文化宣贯，以图文并茂的形式介绍企业发展历程，阐述核心企业文化理念，以增强文化认同,提振发展信心。在新入职员工培训中开设企业文化专题课程，在各路段公司分批进行企业文化知识专题讲座，加快了湖北区域管理总部的融合进程。

  以打造“活力型”企业为己任，经常组织开展户外拓展、收费技能比武、体能技能比赛，提升广大职工对公司的归属感和忠诚度，增强了企业凝聚力。

  建立适当宽松、相对公平公正的绩效管理制度，以目标考核结果为依据，注重目标完成情况的过程，并对过程加以指导而不是监控，是激发员工努力奋进的最优方法。公司依托智能化办公系统，开发了工作计划执行情况管理流程，逐步实现绩效考核的信息化，绩效考核的公平性进一步提升。

  经过三年的实践与探索，公司员工较强的执行力及优良的团队协作能力让公司业绩不断攀升，并得到业界认可。在湖北省60多条高速公路运营管理综合考评中，公司综合排名一直名列前茅。

  以打造人才发展平台

  作为企业文化建设的重任

  成事关键在人，核心在人才。为让优秀员工脱颖而出，为他们提供更高更好的发展平台是关键。

  短短三年时间，湖北境内三条中交高速相继开通运营，“中交蓝”饮用水事业部投入运营；未来三年，中交地产咸宁项目将面市，沌口长江大桥、嘉鱼北高速、通山至江西高速公路将陆续建成运营。广阔的发展空间，畅通的人才晋升渠道，将为人才提供更多的发展机会。

  为培育人才，公司人力资源部从专业人力资源管理的角度出发，努力打造“系统、规范、高效”的人力资源体系，全面开展业务技能提升活动，为公司培养出了能干事、干成事的精英团队。每年年初制定详细的员工年度培训计划，开展团队管理能力提升、执行力打造以及专业技能培训等多样化的员工能力提升培训，全面提升员工综合素养。自运营以来，公司以“服务至上”的理念狠抓文明服务，针对员工服务短板，每年组织两次以上文明服务专项培训。

  围绕“服务至上 履方致远”对外服务承诺，确保文明服务标准入脑入心，公司组织员工拍摄了专题文明服务标准宣传照，结合公司服务标准体系，编制的《文明服务标准化手册》经中交资管公司推介并组织评审会，上升为《中国交建高速公路文明服务标准化手册》。

  通过一系列人才培养举措，公司已为中交系统内部输送了大量优秀人才，将逐步成为中国交建高速公路运营管理的人才基因库。

  企业文化建设是一项系统工程，并非一朝一夕就能成就，也并非一劳永逸的事情。

  没有最好，只有更好。企业文化建设，我们永远在路上。