公众号刷量只是冰山一角

  网络直播有赶超之势

  根据国内自媒体大数据公司“新榜”对8744个微信公众号的监测显示，近期明显出现阅读数大幅下降的公号，类别涵盖了汽车、民生、娱乐等多个领域，其中缩水最严重的一个汽车微信公众号，其9月底的单篇平均阅读数与上周七天的日均单篇阅读数对比下跌了99.85％。

  业内人士指出，这些正是容易吸引大众眼球从而“吸金”能力较强的领域，也是此次泡沫破灭最明显的领域。

  而刷量带来的阅读量泡沫只是微信公众号乱象的冰山一角。网上有人细数了公众号的“七宗罪”，包括内容低俗、故意欺诈、传播谣言、诱导分享、抄袭泛滥、诽谤他人、垃圾信息。

  中山大学大数据传播实验室发布的《“两微一端”用户报告》显示，通过对2015年4月至2016年3月间微信中被举报次数较多的2000多条疑似谣言文章分析研究发现，占比最高的失实报道类达31.4％。

  事实上，随着互联网的高速发展，给人们生活带来困扰的，远不止是微信公众号，最近开始爆红的直播平台，也有赶超之势。据不完全统计，已知的116个网络直播APP已有108个获得融资，但部分“奇葩”直播和涉黄“网红”也遭人诟病。

  易观智库互动娱乐研究中心分析师认为，网络直播平台应尽快制定行业自律公约，让低俗化的主播和内容失去生存空间。

  唯独不见真相

  自媒体江湖有哪几把“刷子”？

  从微信公众号到网络直播，从年初的“东北村庄‘礼崩乐坏’”事件，到近期的上海楼市谣言，记者梳理发现，自媒体领域主要存在以下三大乱象。

  ——“刷”字当头，流量造假吹起繁荣泡沫。在自媒体江湖，阅读量是与广告价格密切相关，点击率、阅读量、粉丝数是考量新媒体平台传播力的重要依据。在早期如火如荼的生长之后，自媒体的营销价值逐渐得到重视，越来越多的广告主将重金砸向微信、微博和新兴的直播平台。

  ——谣言滋生，危害社会健康稳定发展。新闻有其严格规范的生产流程，新闻信息需要遵循客观真实的原则。受到多种因素的影响，自媒体逐渐成为谣言滋生的平台，有些甚至引发“满城风雨”。

  杭州一家房地产公司近日未经核实即在公司相关微信群中转发“杭州新一轮限购政策10号落地、需交2年杭州本地社保才能满足购房资格”等不实信息，引发市场紧张气氛。杭州房管部门及时“亮剑”，责令其限期整改，将违规行为记入相关信用档案，并移交公安部门进一步处理。此前，上海、山东等地也曾出现微信公众号散布虚假信息，扰乱互联网信息传播秩序的现象，有关部门依法关闭了相关公众号。

  ——格调低下，为博眼球不再敬畏生命。9月16日晚，网上惊现大批爆料，称一位男明星“意外身亡”。随后，虽然上海警方及时通过官方微博予以回应，但仍然挡不住小道消息满天飞。面对一个生命的逝去，个别微博与微信对死因肆意揣度甚至恶意抹黑，有些网站则用“标题党”推波助澜。

  互联网不是法外之地

  亟待建立行业“诚信机制”

  随着科技的发展，之前必须通过大众媒体才能实现广泛传播的信息，得以依靠“两微一端”进入公共空间。但专家指出，网络空间不是法外之地，自媒体运营者要依法合规从事互联网信息服务。

  复旦大学新闻学院教授周葆华认为，自媒体只是一种广义上的“媒体”，专门从事新闻信息、特别是原创新闻生产的其实很少，真正具有影响力的品牌性自媒体需要足够的付出，也会越来越促进自律和他律。

  “政府应该出台相应的法律法规，指定专门的监管部门，对不正当网络营销行为进行规范和制裁。”浙江大学光华法学院教授钱弘道说，我国亟待建立覆盖整个行业的“诚信机制”，借助大数据技术，助推互联网流量造假问题的解决。

  《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》《互联网信息服务管理办法》等法律法规都明确规定，利用互联网造谣、诽谤或者发表、传播其他有害信息，构成犯罪的，依法追究责任。

  在钱弘道看来，发布平台的主要责任是审核账号的身份和资质，建议平台做好分类备案，为不同类型的账号贴上不同标识，采取不同的管理办法。

  针对微信、微博等自媒体平台，国家网信办发布的《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》明确，对违反协议约定的即时通信工具服务使用者，即时通信工具服务提供者应当视情节采取警示、限制发布、暂停更新直至关闭账号等措施，并保存有关记录，履行向有关主管部门报告义务。