2015年3月，王静被马桥镇计生部门选定为计生微机员。从那时开始，她以“服务至上”为工作的出发点和根本目的，以更高的积极性和更强的服务意识扎根自己的工作岗位。

  每天的工作纷繁复杂，镇村领导和同事要求处理业务，广大群众要求办理计生方面的事项，王静都会热情接待和办理。为了让群众少跑路，她制定了一个办理各种证件所需材料的小纸条，让群众一次性准备好。

  一天，育龄妇女李女士来办证，手上拿一堆资料却不知道需要办理什么证件。王静根据对方的描述，知道李女士要办理《流动人口婚育证》。

  发了相关表格，和自制的一个小纸条后，王静告诉李女士如何准备材料，并耐心告知村委会位置和村计生专干电话。第二天上午，李女士把准备好的资料交来了计生办，王静在第一时间为她办理好证件，李女士不停地道谢。

  5月29日，是星期天。早上八点多，王静接到钱庄村计生专干曾主任电话，说村里有一个育龄妇女怀孕，医院检查为单死胎，需要做引产手术。

  接到电话后，王静放弃了与孩子去学校练舞的安排，第一时间赶到了服务大厅窗口，向镇计生办领导汇报，并拿出了审批表与相关手续让对象户尽快准备材料。一直等到11点钟左右，对象户终于把资料准备齐全，王静为她开好引产证明书，才安心回家。

  面对对象户的不停感谢，王静觉得，牺牲自己一点休息时间，换回一个孕妇的安全非常值得。

  王静说，虽然每天面对的都是一些小事情，但以“服务至上”为出发点，就能得到群众的认可，而群众的便捷、满意，就是自己工作最大的动力和成绩。

  点评：民生无小事，服务无止境！再忙再累，都要把群众的事记心间，把群众的事当自己的事。

  打通服务群众最后一公里，让群众少跑腿，办事少花钱，让群众有更多的获得感和幸福感是基层便民服务的价值所在。为王静点赞！

  （通讯员 王先柏 阚军）