本报讯 特约记者陶然、通讯员柳军霞、方晓霞报道：9月2日，广西省隆林县新州镇的杨先生给崇阳县工商局12315举报投诉中心打来了投诉举报电话：一心想在百度推广U递项目的杨先生，在网上认识了崇阳某传媒有限公司，该公司承诺只要付398元费用，保证把广告推到百度首页。8月19日，杨先生在支付了398元的费用后，每天不停地到百度网页查找广告，可一直没查到，杨先生多次找该传媒公司工作人员，却被一再推托要等客服优化，可10多天过去了，杨先生在百度网页依然没有查到属于自己的广告。

  经网上查询，该传媒公司的登记机关是“崇阳县工商行政管理局”，无奈之下的杨先生拨打了崇阳县工商局投诉举报中心3812315的维权电话。

  在按要求提供相关举证材料时，身在千里之外的杨先生心急如焚：亲自来一趟吧，398元不值当，来回车费都不止；邮寄吧，举证材料到达太慢；算了吧，心里又不乐意。

  “山重水复疑无路，柳暗花明又一村”。县工商局12315投诉举报中心的工作人员灵机一动，想到了利用QQ传输相关的举证材料。

  “您好，我是湖北省崇阳县工商局12315投诉举报中心的工作人员，请加我为好友，并将相关的举证材料通过QQ传输给我……”

  材料收齐后，该局立即指派2名执法人员前往该公司经营住所展开调查。公司经理马上电话联系了杨先生，并责成公司工作人员马上进行上传，明确相关内容必须于次日在百度网页上显示，重新发布至杨先生满意为止。

  据悉，这起24小时之内成功告捷的投诉举报案件是崇阳县工商局乃至全市工商系统成功调处的首起QQ投诉举报案件。