2016年9月12日 星期
尴尬:进店购物启动自黑模式

本报讯 记者李娉报道:问——进店购买化妆品遭遇强力推销怎么办?正解——抢先一步启动自黑模式!近日,在温泉某事业单位工作的刘晓雪总结出一条“金科玉律”。

时下,很多卖场、特别是化妆品类的专卖店,都采用一对一强力推销方式,来“劝说”进店顾客出手购买,而店员往往是先帮顾客找皮肤“毛病”,让你觉得再不买他们推销的化妆品,自己的皮肤就没法挽救了。

然而,晓雪已经深谙此道。这天下班后,她走进某化妆品专卖店,意欲购买更合时宜的日霜与晚霜。甫一进店,妆容精致的女店员立刻满脸堆笑地迎上前来,“深情”打量着晓雪,正待开口,晓雪抢先一步发声了:“是的是的,我是典型的混合型敏感皮肤,因为缺水所以长痘、肤色暗淡;黑眼圈鱼尾纹眼袋法令纹都很严重;因为防晒做的不够好,还长了很多斑,所以,我的皮肤没救了,你不用管我谢谢!”

话都说到这步了,店员秒变冷漠脸,转身走开。晓雪则松了一口气,开始从容购物。

记者感言:“这款卖得特别好的。”“您今天想买什么样的啊?”“喜欢的话您试用下吧”……遭遇店员过于热情的推销,顾客往往心生反感。不如递上一张宣传单页,让顾客各取所需,或者为顾客递上一杯水,也许更贴心。

2016年9月12日 星期

第04版:香城生活 上一版3  4下一版