近日，从我市劳动部门传来好消息，我市农民工戴杨辉获评“全国优秀农民工”。从身无薄技的家庭主妇到保洁员，从会议服务员到“全国优秀农民工”，戴杨辉平凡人生中有着怎样的不平凡故事。8月30日，记者走近戴杨辉。

  拼 一年服务600场会议

  8月29日，在三号桥附近的国家电网办公楼11楼，戴杨辉与其他3位会议服务人员正在打扫会议室。

  她的打扫并不像平常在家里拖拖地、抹抹桌子那么简单。为了地毯上的一个小水印，戴杨辉经常都是跪在地上清理几个小时；为了能让桌椅、杯子、桌面放的资料呈一线，戴杨辉在家里编了两根粗线，在每次摆桌椅、杯子、资料前，她都先用粗线拉成一条直线，再按照线条摆，一公分都不差。

  除了做会议室的保洁工作，戴杨辉还要负责会场的端茶倒水。跟其他行业的服务人员拿的工资差不多，但她却经常因为会议延迟不能准时下班。在别人眼里，这是一份吃力不讨好的事，可戴杨辉却干得有滋有味。

  “以前我只是在家里做做卫生，是家里那些桌椅的司令，现在我可是这个会场的管护者，责任重大。”会后，戴杨辉边收拾杯子边说。

  今年38岁的戴杨辉，通城塘湖人。10年前，她与丈夫定居温泉，因为与父母、公婆离得远，她只能自己照养孩子，为了改善家里的经济情况，身无一技之长的她四处打零工，餐厅服务员、保姆都做过。5年前，她进入咸宁鑫洋保洁有限公司工作。

  咸宁鑫洋保洁有限公司总经理丁丽闽向记者介绍起戴杨辉时，直竖大拇指，她是个很拼的女人，在家里带孩子做家务，已经很忙，还能将工作完成得很好，是企业的“明星服务员”。

  会议室内，戴杨辉跟其他服务人员一样身穿黑白制服，戴着白手套，穿梭于人群中，为到会人员端茶送水；会议室外，为了不耽误工作，戴杨辉便像被上了发条似的呈奔跑状态。

  一年下来，戴杨辉要服务600多场会议，最忙时，她一个人要负责服务两场会议。5年里，戴杨辉每一年都是公司里的“明星服务员”。

  倔 把简单的事做到最好

  从普通农民工到“全国优秀农民工”，戴杨辉凭的是什么？有的人说，她爱岗敬业，也有的人说她是服务界的“行业精英”。而戴杨辉的回答很朴实。她说，干一行爱一行，干一行专一行，把简单的事做到最好。

  刚进咸宁鑫洋保洁有限公司工作时，戴杨辉从保洁员开始做起。保洁工作是个苦差事，每天都要把卫生间、安全通道、电递、玻璃门窗擦得一尘不染，戴杨辉像在家里做卫生那样完成了工作，可总是达不到标准。因此，她经常挨骂。

  每次挨完骂，戴杨辉就躲在工作间里不出来。同事们都以为她在生气或者想不开了，猜想她马上就得辞职。家里人也劝她，做不来就不要做了。可接下来，戴杨辉却反而干活更卖力了。

  服务行业是很有挑战性的行业，不但要有强大的责任心、还要有敏锐的观察力，更要细心的做好每个环节。戴杨辉的倔脾气，就是那个时候被同事们了解的。“要么不做，要么就要做到最好。”戴杨辉说。

  拿擦玻璃一事来说，一般人擦玻璃可能就擦一到两次，可戴杨辉却反面、正面要各擦上4次，第一次用清水清洗，第二次用抹布擦，第三次用纸擦，第四次再用干抹布擦一遍。

  倔脾气的戴杨辉对工作真是较真，上班从来不迟到、不早退1分钟，安排工作从不推卸、拖延，工作总是冲在最前面、干得最卖劲。她说：“能将简单的事情做到最好，就算是对自己有个交待。”

  宁丰物业有限公司后勤保障部负责人詹绍鸣是国家电网后勤服务卫生监督员，他每天的工作便是戴着白手套检查整个大楼的卫生。最让他放心的便是戴杨辉所负责的会议室服务工作，“戴杨辉是我见过最能干的服务人员。”

  真 把会议室当成自己的家

  私底下，戴杨辉对记者坦言，其实这份工作，让她心里压力很大：跟她一起工作的大多数都是四、五十岁的大姐，她才30多岁，其他人觉得很别扭；做卫生时，来来往往的熟人很多，一说起她在做服务员，都用异样的眼光看她；去厕所做卫生时，她也觉得很尴尬、难为情。但后来她自己想通了：“凭什么瞧不起人啊，我也是凭本事拿工资的人。”

  夏、冬两季，是戴杨辉最忙的季节，会议经常会延续到很晚才结束，可再晚，她也要将杯子消毒好，会场清理好再走。戴杨辉说：“过夜再洗杯子，桌子上会留下洗不掉的水杯印，关键是对用杯子的人健康不利。”

  采访中，记者听到的关于戴杨辉的声音大多是：除了做事很认真，待人很真诚。

  在一次会议上，戴杨辉从参会人员的左手位置伸手拿出了杯子，站在后面加满茶水后，再慢慢地将杯子还位；亲切的小声问询旁边的女士是否觉得冷，自己有干净衣服是否需要。随后，戴杨辉将自己的外套借给了冻得直搓胳膊的一位女士。

  “她就是把会议室当成家了，每个来会议室开会的人都是她家的客人。”戴杨辉的同事笑言道。

  “没有什么诀窍，有的只是更多的耐心和专心。”踏实苦干、待人真诚的戴杨辉，走出了一条从“新手”变“能手”的优秀农民工成长之路。