随着网络的发达，网上求医问药变得越来越普遍。从头疼脑热、美容减肥，到各种疑难病症，网络似乎都可以给出答案——

  支持方 网上问诊 ，方便快捷

  去年底刚刚晋升宝妈的小叶，是网上问诊的忠实“粉丝”。

  小叶的公婆早逝，娘家远在广西，小夫妻完全没有育儿经验，碰上孩子有丁点异常，就手忙脚乱地抱孩子去医院。后来，在朋友的指点下，小叶开始求助于网络。

  “宝宝吐奶怎么处理？拉绿色的便便怎么办？身上起了红疹子擦什么？低烧怎么处理？……很多问题都是在网上找到答案的。”小叶说，网上问诊，省去了到医院挂号、排队、各种检查的麻烦，非常方便。

  7月27日，记者在百度输入“网上求医”的关键词，跳出来“求医网”、“好大夫在线”、“寻医问药网”、“快速问医生”等一系列结果，点击量相当高。

  一家网站的客服人员告诉记者，医生都经过了审核，但医生的答复，只是基于患者描述病情给出的建议，不能作为诊断结论。

  在市直一事业单位上班的丁洁表示，去医院看病，请假、排队挂号、候诊、检查、缴费……而医生诊断也就几分钟；网上问诊就很方便，只要输入症状，就能在线咨询相关领域的医生，得到治疗建议。“年轻人一般都是头疼脑热的小问题，网上的答案基本上都能解决。”

  反对方 一种病情，多种答案

  “女儿有什么不舒服喜欢上网搜，在她的影响下，我也尝试在网上求医。”提起自己网上问诊的经历，市民陈先生表示，“不靠谱”。

  陈先生告诉记者，有一段时间自己有轻微便血，在网上咨询医生，有的回答说是“痔疮”，有的回答说是“结肠炎”，有的说是“直肠息肉”，搞得自己更加无所适从。

  无奈之下，陈先生还是来到医院，检查之后，证明只是上火引起的，清淡饮食即可。

  “网上问医是方便，但也会带来很多困扰。”市民姚金富也表示，自己曾因腹痛在网上咨询，得到的答复有“阑尾炎”、“肠炎”、“饮食不卫生”等，自己缺乏医学知识，最终还是到医院检查，确诊为“肠痉挛”。

  市民张高杰认为网上问诊不可信，则是因为不少答复太夸张，“一点小症状，就跟各种不治之症联系起来，搞得人胡思乱想，没病也会心理抑郁了。”

  市卫校附属医院退休副主任医师刘金祥说，即便对方是专业医生，仅凭网上简单交流下结论，也是不科学的。“一些疾病的表现症状是相似的，同一种药物的使用也因人而异。如果生病了，还是要去正规医院求诊，切不可盲目自行服药治疗。”

  专家建议 到正规医院就诊

  记者采访中发现，喜欢网上求医问药的多为年轻群体。记者随机调查了身边20位不同年龄层次的朋友，13位“80后”都有网上问诊的经历，其中5位“85后”还在手机上安装了问诊软件，而没有网上问诊经历的大多是“60后”。

  在咸安区中医院坐诊的一名老中医曾接诊过一名患者，因为鼻血流到了口腔里，简单上网咨询后，就以为自己得了不治之症，彻夜失眠。“像这样的患者和家属，不在少数。很多人完全没有医学知识，或者对医学知识一知半解，就盲目上网搜索，结果要么是自己吓自己，要么是贻误了病情。”

  温泉花坛社区卫生服务中心全科医生苏红艳认为，网上问诊是把双刃剑，隐患多于方便。她建议，像感冒咳嗽之类的小疾病，可以选择网上咨询，但医生答复也只能作为一种建议；如果病情长期没有好转，或者是急、难病症，患者还是要选择正规的医院或者诊所去就诊。

  一名业内人士表示，一些网上问诊可能成为一些人推销医疗器械、药品、保健品甚至不合格药品的幌子，因此引发的纠纷，维权难度非常大，通常是患者自行承担。