体验岗位:洗碗工
体验时间:3月24日
体验地点:天伦皇朝酒店
24日,记者来到天伦皇朝酒店体验了洗碗工的职业,除了感受到洗碗工的辛苦外,记者发现:洗碗看似简单,但在酒店洗碗却不容易。
24日晚上6时许,酒店里开始陆陆续续有客人进餐。记者穿上了酒店老板赵先生事先准备的一身“装备”:一双雨靴、一件围裙和一副劳保手套。由于暂没有碗碟可洗,赵先生便让记者和洗碗阿姨周蓉先在一旁休息。
闲时,周姨跟记者聊起了天。周姨是通山人,今年55岁,之前她一直在家里带孙子。今年,孙子被儿子接到浙江去上学了,她在家除了做家务,无事可做。于是,她想来温泉找份工作,多攒点钱,以备以后去看孙子和外孙。但一来温泉,她才知道,像她这个年纪的人,在城区很容易找到在酒店做洗碗工的工作。
“一个月1千多元的工资,包吃包住,还不错,比在家里闲着强。”周姨一边说着,一边手不停空,将昨天用过的洗碗布,又重新拿出来洗了一遍。
到晚上6时30分,有两桌客人先后离开。周姨领着记者,跟着餐厅工作人员进包厢收拾碗筷。
记者刚拿起一个盘子,由于边缘非常油腻,盘子差点滑落。看到记者惊慌失措的样子,周姨笑着说:“拿盘子有诀窍的。拿盘子时,一定要用手夹住盘子的底部,这样才稳当。”
为了安全起见,记者只得空出两只手来收拾盘子。3分钟过后,记者收好了四个客人的盘子碗筷,周姨则早已将其他客户的盘碗筷收拾干净了。
收拾完碗筷后,记者跟着周姨来到洗碗池边。洗碗池共有两个池子,周姨给记者示范了一下:“首先要在左边的池子里,将油腻的盘碗冲洗一遍,再用抹布进行仔细清洗,然后再将盘碗放到右边的池子用清水冲洗干净。”
盘子放水池里,水池内油花四起。周姨在洗碗水里放进了两勺面粉,解释道:“酒店的盘子碗筷多,油也很厚,我就直接用厨房剩下来的面粉或者淘米水洗碗。用这些洗碗不仅去油污快,还卫生安全,对手也没有很大的伤害,你在家里也可以试试。”
由于不熟练,记者只能一个一个地冲洗、擦洗,好不容易冲完了,周姨却一把接过去,重新返工,再用抹布仔细擦洗。
“做洗碗工是辛苦活,更是做良心活,洗得干净,客人才能吃得安心,才能更健康。”周姨说。
在此期间,不断有工作人员将收拾的碗筷抬进来,堆积的盘碗在洗碗池边不断累积,形成一座小山。
直到晚上9时,周姨将洗好的碗碟整齐地堆在晾碗篮里,搬出去进行高温消毒;记者则端着6个盘子准备移动步子,却发现:两个多小时的长蹲,记者的腿脚早已麻木。