体验时间：1月28日

  体验地点：通山县农业银行支行

  体验岗位：银行柜员

  1月28日，记者来到中国农业银行通山县支行，体验银行柜员一天的工作。由于规定银行柜台不能随便进入，记者只得在外观察银行柜员的工作，并帮忙疏导顾客。

  7点40分，银行营业部准时召开晨会。今年25岁的沈薇精神十足地听着业务主管安排当天的工作。

  早会开完后，8点钟正式营业前，沈薇启动机器设备，整理好业务章戳，领取现金整钞，做起“热身”准备。等到保安打开大门，大厅里一下子就涌进10多位客户。

  一个微笑，一声“你好”，沈薇迎来了第一位存款客户。记者看到，她的手指在键盘上飞快地操作着，打印存折、存款凭单，然后加盖章戳。一气呵成后，客户欣然离去。

  “如果是单纯的存取款业务，一般能在两分钟内完成，而挂失、开户等业务就需要进行身份核实程序，花费的时间就要稍长些。”沈薇说，忙起来的时候，连喝水的时间都没有。

  此时，一位老人进来。老人听不懂普通话，沈薇听不懂通山话。几番沟通，老人有些着急，嗓门越来越大。

  最后终于弄明白，老人要把一笔钱转给他手机里存储的一个账户号，说是汇给外地着急用钱的儿子。沈薇将汇款单交给老人，并耐心地指导填写。

  “做我们这行，一定要有足够的责任心与耐心，不然就干不下去。”沈薇回忆，有一次，一位顾客拿着2000多块钱的零钱来存，大多是5毛、1块钱。因为验钞机检验不出来，她只得用手点钞。足足点了两个多小时，才把数目理清。“当时我手抽筋，眼睛酸胀，整个人晕晕沉沉。”

  整个上午，办理业务的客户一个接着一个，沈薇一杯水都没喝过。中午时分，沈薇匆忙在食堂打包了一份饭，十分钟吃完，重返岗位。

  此时，顾客不是很多，沈薇手把手教记者如何点钞。她抓起一沓练功券，随手扭动打出了一个扇形，右手拇指压着边，“5张，10张，15张……”没多久便点出来100张。

  记者尝试学着去点钞，一会儿就感到手指僵硬，不一会手心冒起了汗。这的确是个功夫活。

  下午一点多，顾客多了起来。汇款、转账、办理保险、开通网银……各种业务反复交替着，沈薇又忙碌起来。

  下午5点，银行停止对外营业，但是沈薇的工作并未结束，她还要对一天的账目进行逐笔清点，上缴现金、凭证，打印日终报表，核对无误后才能离岗。在“吱吱嘎嘎”的打印声中，柜台里依旧一片繁忙。 （记者 赵晓丽）