体验时间:11月29日
体验地点:温泉购物公园可诺丹婷
体验职业:美容师
当日,带我体验的美容师是朱子璐,她是个21岁的通山女孩,抱着对美丽事业的坚持,她在美容行业打拼了3年。
每天早上9点,美容师开始一天的工作。大家先打扫卫生,再一起开会总结前一天的工作。开完会,10点左右,陆续有顾客来做美容。
当天,朱子璐接待的第一位顾客是一名40岁的女士。她微笑着向我介绍:“这是吴姐,她今天来做面部刮痧和护理。”
朱子璐一边帮吴女士换衣服,一边跟她聊起她最近皮肤情况。换好衣服,吴女士趴在了美容床上。朱子璐先帮她做全身按摩,从颈部到脚部,细心地揉推按。
“看着挺简单的,让我试试吧。”我说。朱子璐爽快答应,并说:“如何用适当的力度和按正确的穴位很关键。”虽然朱子璐在一旁指导我,但我的手法依然不能让吴女士满意。
仅体验了三分钟,吴女士嚷着“让璐璐来”。她称,朱子璐的手法很柔软,但不乏力度,每次来都是她接待。
按摩完毕后,朱子璐帮吴女士平躺好。接着,把吴女士的头发用毛巾包好。随后开始卸妆洁面、护肤按摩、去皱按摩、刮板刮痧、敷面膜等步骤。
朱子璐一边仔细观察她的面部皮肤,一边说:“冬天皮肤最易干燥,所以不管什么护理,都要先从保湿做起,吴姐每天都要接触电脑,熬夜也比较多,皮肤出现干燥无光泽症状。所以,面部护理必不可少。”吴女士很信任地表示赞同。
在朱子璐做护肤按摩步骤时,我又提出试一试。我按照她的步骤,从额头开始,轻拍肌肤,再从额头、印堂的地方由里到外打三圈,像划船一样从额头中心向太阳穴两边外划……
整个护肤按摩完成后,我的手腕和手指酸疼了。朱子璐说,她刚开始从事美容行业时,因手法不熟练和不到位手酸手疼。现在,熟能生巧了,也轻松些了。
朱子璐说,3年前,她高中毕业。因家庭贫困,放弃了读大学的机会,跟着姐姐到深圳一家工厂打工。有一天,她跟着姐姐到美容院做护理。护理一结束,她就对姐姐说“我要辞职,学美容”。
随后,她就到那家美容店里当学徒。每天,她跟着老师学手法、了解皮肤和护肤产品知识……一个月后,她开始独自为客户服务。“惴惴不安,生怕手法不到位,力度不到位。”朱子璐说,没想到客户肯定了她的服务。这给了她很大的信心。
从业3年来,她经常被客户钦点。因此,她更加努力地学习,期待让更多客户满意。
两个小时过去,吴女士的美容之旅结束了。此时已是中午,顾客一下多了起来。朱子璐说:“中午是最忙的时候,很多顾客会选这个时间来做脸,顺便小睡一下。”
我注意到,每服务完一位顾客,朱子璐和同事会互相捏捏肩膀,看来做美容也是份体力活。快速吃过午饭,朱子璐又开始为下一位客人服务……
体验心语:体验之后,发现这个职业并不如想象中轻松。正如朱子璐所说的,要做一位受顾客欢迎的美容师,热爱、勤劳、好学、技艺、态度一个都不能少。


