2015年11月24日 星期
幕后金融卫士
——崇阳农商行视频监控中心人员剪影

  本报讯 通讯员聂宏武、金时军报道:掉了的钱还能要回来,你相信这样的好事会经常发生吗?会的,在崇阳农商行这样的故事就在不断上演。

  近日,饶女士在崇阳农商行营业部自助存款,不慎把自动存取款机退回吐出的一张面值500元的旧人民币遗落在自助存取款机键盘上。这一细节没有逃过该行视频监控中心工作人员代国民的眼睛,他马上让一同值班的同事丁江初赶到现场把钱拾起交到营业部员工手中,并说明情况,让她们马上联系失主。当时正是傍晚下班前最繁忙的时段,当营业部工作人员正要查找失主时,发觉丢钱的饶女士抱着试一试的心理来到了营业部向工作人员询问。工作人员通过身份验证后把500元钱还给了她。拿着失而复得的钱,饶女士笑着连声道谢。

  崇阳农商行的营业大厅、自助银行里面经常发生粗心的客户遗失银行卡、现金、手机、钥匙等钱物的小插曲。银行工作人员发现后,都会代为客户妥善收纳保管,并及时联系归还给客户。这当中大部分的功劳要归功于该行视频监控中心的工作人员的“火眼金睛”。

  社会大众对于银行的印象,往往是整洁光亮的营业大厅、彬彬有礼的前台服务人员等。其实,除了这些直接面对客户的前台工作人员,崇阳农商行还有一大批幕后英雄,默默守卫着人民群众生命财产的安全,视频监控中心工作人员就是其中的典型代表。他们一年365天,一天24小时轮流值班,眼睛紧盯着视频监控大屏幕,不能有丝毫大意与疏忽。据介绍,今年以来他们就及时制止了一起企图打砸自助设备的犯罪行为,妥善处理了10多起客户遗失物品的事件,是当之无愧的幕后金融卫士。

2015年11月24日 星期

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