个人名片：黄虎，80后，咸宁世纪天新电脑店老板。在实体经济大受电商冲击的环境下，他的经营理念是“用优质服务带动销路”。

  采访时间：7月30日

  采访地点：湖北科技学院

  口述实录：现在电脑生意难做啊！但想想一路走来的艰辛，唯有坚持，才能对得起曾经的付出，唯有坚持，才有可能在困境中创出新天地。

  2010年以前，我虽然有工作，但很拮据。那几年，每个月1000元的工资，无法养活自己不说，更谈不上买房成家。我不得不另谋他路。

  我有个同学在武汉开公司，他建议我在咸宁做某品牌代理。与在咸宁的两个朋友一合计，我们觉得可行，2010年，我们的咸宁明锐科技有限公司注册成功，主要销售某品牌硒鼓，顺带销售电脑耗材和维修电脑。

  去年6月，我出来单干，注册了自己的新店——咸宁世纪天新电脑店，店址在湖北科技学院，主要服务对象是学校和学生。此外还与一些单位合作和兼做监控安装。

  这样选择的原因是，与单位做生意，通常是月结账或年结账；与学生做生意，是即时结账。

  现在学生的电子产品都是在网上购买，想靠卖电脑赚钱很难。但网购的售后服务难保障。我经营转变思路，主要做好售后服务，比如安装系统、维修电脑等。客户只要打电话来，我当天一定会去上门服务。我的热忱服务让我有了一批固定的客户，收入也节节攀升。

  （记者 马丽 整理）