本报讯 通讯员丁芳、胡竞文报道：正值下班扎帐之际，建行咸安支行迎来了一位“特殊”的客户，称约有四万元左右的一元、五角零币待存，跑了其他银行3家网点，都因为数额太大嫌麻烦，婉拒了他，最后抱着试试看的心理来到建行。网点负责人黄伟当即拍板说“我们能收，明天上午您就来吧！”

  次日上午，客户吃力地拎着个大袋子，高兴地来到该行门口。钱袋足足有二百来斤，由于钱币太重，网点工作人员只能用小推车拉运，这幕看似令人莞尔的场景，承载的却是建行咸安支行的一份责任和担当。营运主管王学文为了不影响正常营业，叫来轮休的柜员胡竞文临时加柜清点零币。下午14：52分，最后一把5角面值的人民币清点整理完毕，清点这些零钱前后共用了3个半小时，共清点了1元券8000张，5角券5000张，加上29500枚一元硬币，共计四万元整。

  咸安支行负责人表示，零币存取兑换业务本是银行所提供的基础服务，是建行为社会承担企业公民责任的使命所在，更是建行践行“以客户为中心”服务理念的最好诠释。