近日，咸宁新闻网（咸宁论坛）上一则名为《无障碍设施障碍多》的帖子引起网民热议。网民反映，我市方便残疾人士及其他特殊人群的无障碍设施问题多。11日至12日，记者进行了走访调查。

  网民

  设施不完善

  网民“zxlfree”在咸宁新闻网（咸宁论坛）上发帖称，原本坡道、盲道等无障碍设施，都是帮助残疾人出行的。但是我市的残疾人出行却不是很顺畅，在一些公共场所活动，也非常不便。

  该网民表示，导致残疾人出行不便的原因是我市无障碍设施问题很多。一些地方根本就没有无障碍设施，比如一些商场、银行等；有些地方即便有设施，但不是标识残缺，就是被侵占。

  “残疾人是弱势群体，政府应当为他们提供便利的生活条件。对残疾人的关心，关系到一座城市的形象和管理水平，希望政府和有关部门能重视。”“zxlfree”在帖子中呼吁。

  这则帖子引起了网民热议。网民“墨马姑娘”提出看法：无障碍设施对于残疾人来说太重要了，一条门前坡道和一根安全扶手，残疾人就可以独自出门；一个降低高度的辅助设施，坐轮椅的残疾人伸手可用……这些设施看似微不足道，但体现了一座城市的人文关怀。

  调查

  配套不充足

  针对网民反映的问题，11日至12日记者进行了走访调查。家住温泉双鹤社区的残疾人士高玉峰表示，我市的无障碍设施并不完善。

  “我市商场、医院、火车站、汽车站,一些窗口单位、银行等地方，都没有无障碍设施。比如电梯没有语音提示，一些商场的电梯，轮椅根本进不去，卫生间的无障碍设施就更少了；一些服务单位，也没有专门的残疾人窗口。”高玉峰满腔苦水。

  今年，高玉峰靠自己的奋斗，买了车，却不曾想到，停车也成了个麻烦事。“我市的公共停车场所没有专门的残疾人停车位。”他说，我市现在有部分残疾人买车，但停车找不到地方。

  记者走访了我市商场、窗口单位及一些公共场所，发现许多场所都没有配备无障碍设施。很多地方的升降电梯按键勉强能让一个坐轮椅的人够到，但并没有语音提示。而记者在乘坐公交时，也发现公交有时没有语音播报，更没有字幕提示，让聋哑残疾人出行不便。

  “比较老的建筑，因为年代久远，无障碍设施普遍没跟上。一些新的建筑，也忽视了无障碍设施的建设。其实，配备无障碍设施并不是经济问题，建设成本很低，主要是城市理念不达标。”市残联理事长陈会宗说。

  多数被侵占

  走访中，记者还发现，从温泉路岔路口往一号桥方向，沿路的盲道被当做停车场，温泉路上这一现象尤为严重，商店门前的盲道被密密麻麻的机动车占满了。

  城区其他不少地段的盲道都被施划了停车位，当作临街停车场。城区很多路段的盲道被侵占，商贩在盲道上摆摊经营的，建筑施工围墙直接建在盲道上的……

  市民王女士对这种情况很愤慨：建设盲道本就是为了给盲人提供方便，停车位肆意占用盲道不仅不能方便残疾人士，倒是为他们设置了新的障碍。

  高玉峰表示，他曾经对我市城区现有的无障碍设施进行了统计调查。据他留意，我市有一百多处无障碍设施的后期维护不够。侵占盲道问题严重，一些盲道上凹凸的纹路快被磨损殆尽，一些标识牌也破损严重，起不到指引残疾人士的作用。

  侵占严重，设置也不合理。 在咸宁温泉汽车客运站，记者发现要进入二楼的买票厅，要上许多步台阶，虽然站内配备了盲人坡道，但并不符合标准，坡度超过了20度，坐轮椅的残疾人几乎上不去。

  “我市即便规划、建成了许多无障碍设施，但施工不规范，很多都不符合标准。”高玉峰无奈地说。

  对策

  多措并举保出行

  12日，市残联理事长陈会宗表示，无障碍设施是残疾人和其他特殊人群，比如老年人、重病人等人群的切实需要，方便了残疾人和其他特殊人群的出行和参与社会活动，这代表了一个城市的管理水平、服务功能和文明形象。

  据悉，我市无障碍设施配套存在问题，但近年来在盲道、无障碍标志、公共场所无障碍化建设方面，取得了进步。

  在2007年前后，我市就把残疾人无障碍设施建设列为城市配套建设的重点内容，市政府也制定出台了建设无障碍设施的意见，建筑设计部门把“城市道路公共场所无障碍设计规范”列为建筑物设计的强制标准，新建建筑的无障碍设施，都初步达到了国家建设标准。

  此外，市残联陆续启动对于残疾人家庭内部，例如厨房、卫生间等地的无障碍设施改造，截止到目前，已完成130户改造。

  同时，市残联争取了移动、联通、电信等三家通信大企业，为我市残疾人的通讯提供优惠，在使用网络、资费等方面给予优惠。

  陈会宗表示，我市无障碍设施需要政府、有关管理部门及社会的共同发力；管理部门注重及时维护和有效监管；社会提高对无障碍设施的认识，不随意侵占，多措并举，才能让我市17.1万余残疾人顺利出行。