说起收费站的工作，人们普遍认为这是一份“高薪厚职”，有着令人羡慕的岗位，有着温馨舒适的条件，体面风光，觉得每天就只是动动嘴皮子，坐着收收钱，工作既简单又轻松。殊不知，收费员这工作看似简单，其实也是一门学问。

  收费站实行的是严格的半军事化管理，有着严格的组织纪律。上班期间自由度极小，不能随意离开收费岗位，上厕所不能超时，上班不准带任何东西……

  收费员要有强大的心理承受能力，不厌其烦的为每一位司乘解答疑难困惑，要面带微笑迎接每一位司乘朋友，每天八小时的微笑，微笑到脸僵，想想都觉得难以完成。

  收费工作，要求收费员要有足够的细心、热心、耐心和责任心。收费时要很细心，稍有疏忽就可能产生长短款，所以，上班的这八个小时是每分每秒都要很仔细的对待。道路畅通了，司乘朋友们开心地享受着高速的方便快捷，可是你知道吗，有这么一群人，为了大家，节假日一天也没有休息，他们的黄金周比春运还累，这就是我们的收费员。尽管辛苦，可是我们，却依然尽职尽责的做好每一天的工作。

  离乡背井 甘愿付出

  凡是在高速公路上工作的收费人员，远离家人、远离朋友，尤其是“每逢佳节倍思亲”的感觉，更令他们备受煎熬。你可知道，在收费站是没有法定节假日的，就连大年初一也不例外，可是他们却离乡背井的忍受着这种种，我们中有的人在岗14年，只回家过了两次年，一次是结婚，一次是生子；有的人与亲人生前聚少离多，亲人离世时仍不得相伴，默默承受着无法挽回的椎心之痛。他们为了给大家带来优质的服务付出了太多，失去了太多，奉献了太多。他们每天的8小时，平凡、琐碎、单调、枯燥。不管白班，中班还是夜班，他们日复一日，月复一月，年复一年。他们要以高度的责任意识挑战生理极限，更要挑战精神承受力的极限，可是他们，无怨无悔！

  工作辛苦 无怨无悔

  收费员每天呼吸着超量的汽车尾气，面露微笑迎接着五颜六色、各型各款的车辆，迎来送往着在旅途中的司乘人员。三尺费亭就是他们的工作之所，里面发生的一切就是他们工作的全部内容。每当夜幕降临，您已进入梦乡时，他们仍在坚守着自己的岗位。坐在费亭内，他们看着晚霞上班，迎着日出下班，有时甚至连早饭都没时间吃，就一头倒在床上入睡。他们就是这样，反复的在昼夜颠倒中度过，生物钟的紊乱，身体代谢的混乱，可是他们，无怨无悔!

  委屈服务 文明服务

  收费员以“全心全意为司乘人员服务”为宗旨展开工作，然而有时他们的辛苦、努力却让少数的司乘人员不理解、不体谅，换来的总是那些司机的无理取闹和谩骂，委屈的泪水流在肚子里，他们还要强露笑容，还要用微笑服务、委屈服务、礼貌服务来面对司乘人员。即使如此他们仍然坚持做好自己的工作，这就是勇于献身给高速公路事业，为了高速公路事业的蓬勃发展，为了地区经济跨越式发展而默默奉献的收费人员，他们，无怨无悔！

  他们的每一次点头，都是一句问候；每一次挥手，都是一种祝福；每一个笑容，都希望能温暖你的心。他们就是高路人，简单而平凡。