本报讯 记者朱亚平、通讯员朱景强报道：近来，家住通山城区的陈女士，为家里冰箱不制冷一事发愁。

6日，陈女士介绍，2012年3月，她在通山某家电城花2850元，购置了一款某品牌冰箱。使用后，她发现冰箱不太制冷。

起初，陈女士以为是温度没有调节好，在规范使用过一段时间后，冰箱依然不太制冷，放在冰箱里的菜有些都变了质。随后，陈女士与商家联系，维修人员上门服务，进行检查后却说冰箱没有问题。

去年10月，冰箱再次罢工，存放在里面准备第二天食用的食物全部馊掉。

“三年前买的冰箱，修了五次。反复维修还是不制冷，肯定是买的时候就有质量问题。”陈女士很气愤，要求店家调换。店家以没有该型号冰箱为由，提出收取1500多元折旧费为其更换另一型号冰箱。陈女生为此很生气，后在工商部门调解下，此事才得以解决。

记者感言：如今，陈女士遭遇的这种事时有发生。市民在期望商家诚信经营，保质保量销售商品的同时，也在心底呼唤相关部门能“拔刀相助”。