3月10日，记者来到嘉鱼县官桥镇舒桥社区张秉涵的家时，满头花白的他正在整理资料。他家门前的一块牌匾尤为醒目——官桥镇舒桥社区维权投诉站。

  官桥镇舒桥社区相对城区较为偏远，由于交通不便，当地许多农民在生活中碰到小额消费纠纷，一般都是不了了之。

  2005年，嘉鱼县工商局在全县开展“消费维权村村通工程”，时年60岁的张秉涵向工商部门申请，将消费者投诉站设在自己家里，并主动请缨，担任了消费者投诉站站长。

  消费者投诉站挂牌设立后，张秉涵就成了村里的大忙人——水电不通的事情找他，盖房闹纠纷找他，买到的猪仔病死也来找他。只要碰到熟人，张秉涵就宣传：自家设了消费者投诉站，买了假货，上了当，可以找他调解。

  10年来，他没有拿一分钱工资，义务为农村消费者调解消费纠纷300多起，调解率100%，为农民挽回经济损失100多万元。

  “不是老张，我的两万块血汗钱估计也打了水漂，他确实是个热心的好人。”官桥镇村民龙维说。

  龙维是一名残疾人，在官桥镇经营着一家理发店，2009年，他花2万元买了镇上邵某的一套房子，付款后双方没有签订任何合同，几天后，邵某突然说房子不卖了，当龙维向邵某讨回购房款，邵某竟拒不认账。无奈之下，龙维找到张秉涵。张秉涵便先后6次上门找邵某，动之以情，晓之以理，几天后，邵某终于将2万元购房款退还龙维。

  “像他这样的老人，不计报酬，积极维护群众的切身利益，这种精神值得我们学习。”当地许多人对他交口称赞。

  10年的坚守如一，让张秉涵得到了村民的拥护和欢迎，他与其所在的官桥镇舒桥社区维权站连续多年被省、市、县评定为先进单位、先进工作者。2008年被市委宣传部、市电视台评为“消费维权年度人物”；2013年度，该站被省消委，省工商局评为“农村消费维权示范站”称号等。

  回首10年的义务维权经历，张秉涵道出了自己的心声：人活着总要有点精神追求，看到在自己的帮助下，很多农村消费者的合法权益得到了维护，这就是最大的快乐。