本报讯 记者朱亚平、通讯员孙杨模报道：花1000多元买件羽绒服，回家穿了3天，却发现羽绒服背后有一道很长的破痕。日前，嘉鱼居民杨女士对记者说，如此不良商家，真该治治。

前不久，杨女士在嘉鱼城区一品牌羽绒服专卖店看中了一件羽绒服，一看标价，1050元。杨女士开始舍不得，但一想，一分价钱一分货，买件贵的可以多穿两年。于是，杨女士掏钱购买了自己钟意的羽绒服。回家后穿了3天发现，衣服的后面有一道很长的破痕。

随后，杨女士找到商家讨说法，商家却称衣服已经是在做特价了，不予退换。无奈之下，杨女士拨打了12315投诉电话，请求工商部门维权。

工商工作人员了解到详细情况后，进行了多次协调。终于，双方达成和解，羽绒服专卖店经营者免费将杨女士的羽绒服送回厂家修补。