“全省和谐社区建设五星级示范社区”、“‘45666’工作法被评为2014年度湖北省基层党建与社会治理现代化十佳案例”……5日，走进咸安区温泉办事处白茶社区，会议室里摆满各种荣誉奖牌。

  要问荣誉为什么这么多，社区居民的回答都一样：“因为我们选了个贴心为民的领头雁。”这个领头雁，就是咸安区人大代表、社区党委书记曹莲英。

  当天，记者见到曹莲英时，已是中午12点半，她还在办公室加班。原来，社区一居民为他出生不久的孩子办理新生儿医保时，不小心把名字写错了，被有关部门退了回来，要求重新办理。

  为了不麻烦群众再次往返浪费时间，曹莲英顾不得下班，询问有关情况后，拿出医保本填写资料，并告诉对方去哪盖章。

  忙完已是中午1点多钟。“算了，今天中午就不回家了，下午还有很多事情要办。”为了争取时间为居民办事，曹莲英简单在附近吃了盒饭后，便回到了办公室。

  白茶社区辖区内有54家市区单位、18家破产改制企业、1.4万居民。地广人多，管理起来很不容易。

  “我认为，当社区书记是一件累并快乐的事，要有爱心、能吃苦、会创新，才能把工作干好，赢得居民的信任、理解和支持。”这是曹莲英2009年上任白茶社区书记时说的话。

  说起如何做好社区工作，曹莲英提到她最骄傲的“45666”工作法。去年10月，“45666”工作法被省委组织部、省民政厅、省政法委、省党的建设研究会评为2014年度湖北省基层党建与社会治理现代化十佳案例。

  “4”指的是文化、卫生、法律、科技进社区；“5”指的是社区定期召开党员学习会、政策宣讲会、民情沟通会、专题议事会、党建联席会；三个“6”分别是指“六访”、“六报”、“六热线”。曹莲英解释，“45666” 工作法的核心就是“服务”，要真正把社区居民当亲人，为居民提供贴心服务。

  塑料厂小区残疾人廖某卧床40余年，与70多岁的老母亲相依为命，曹莲英在得知情况后，帮他办理了《残疾证》，解决了低保，并定期看望送温暖。40岁的居民陈某，2003年夫妻俩双双下岗，曹连英多次联系就业局，帮助他办了2万元小额贷款助他创业，开了个钢材经营部，如今，还接收了5名下岗职工再就业……

  5年来，曹连英和社区工作人员共帮助128名下岗、失业人员创业、再就业，为312户贫困户办理了城市最低生活保障。还有8名社区工作人员与12名留守儿童结成对子，帮助他们料理生活，辅导功课，捐送文具。

  “社区工作联系千家万户，情牵百姓民生，马虎不得。” 曹莲英说，将继续坚持社区工作，立足于民，服务于民。